【保険金】入院・手術保険金を請求したい。インターネットで手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は次のとおりです。 ■ご準備いただく書類 ・契約内容案内書等のご契約内容の分かるもの ・医療機関発行の領収書 ・医療機関発行の診療明細書（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ・被保険者さま※の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード） ・被保険者さま※名義の口座番号等が分かる... 詳細表示

【保険金】 自分以外が被保険者の契約について、マイページから保険金請求ができるのか知りたい。

ご契約者さまと被保険者さまが異なる場合、マイページから入院・手術・放射線治療保険金請求はできません。 マイページとは別に被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）が入院・手術・放射線治療保険金を請求できる保険金請求Webサービスがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 ■ご参考 2024年9月から... 詳細表示

【マイページ】 何の手続きができるか知りたい。

マイページでできるお手続きは下記のとおりです。 ■保険契約に関するお手続き ・入院保険金・手術保険金等のご請求 ・契約者貸付のご請求 ・貸付金のご返済 ・貸付期間の更新 ・マイナンバー（個人番号）の登録 ■契約情報の変更 ・ご住所・電話番号の変更 ・ご家族登録制度のご利用 ・指定代理請求制度の... 詳細表示

【貸付】 返済が難しい。よい手だてを知りたい。

貸付金のご返済が難しい場合、次の2つの方法があります。 ・利息のみをご返済して、貸付期間を更新 ・貸付金の一部と、それに相当する利息をご返済 契約者さまご自身が、マイページまたは郵便局保険窓口でお手続きください。 ■お手続き方法（マイページ） ・利息のみをご返済して、貸付期間を更新 　 貸付期間の更新... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付を利用したい。手続方法を知りたい。

マイページで貸付を利用する手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き（マイページ） 契約者貸付 　 お手続き完了後、ご登録の口座へお振り込みいたします。 ■ご参考 　詳しい操作方法は以下の関連ページよりご確認ください。 　契約者貸付のご請求 詳細表示

【払込証明書】 マイページで電子発行の対象外となる条件を知りたい。

マイページでのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・前年までに保険料の払い込みが完了または免除となった契約（前納払込みを除く） ・契約者... 詳細表示

【払込証明書】住所が変わったが、まだ住所変更の手続きをしていない。マイページからの再発行の手続きができるか知りたい。

ご契約者さまからのマイページでの再発行お手続き、もしくは電子発行が可能です。 あわせて、ご契約の住所変更のお手続きも必要です。 ■手続きまでの操作（マイページ） ・郵送による再発行 　 払込証明書を再発行（郵送） ・電子発行 　 払込証明書の電子発行 お手続き内容 お届けの目安 払込証明書を... 詳細表示

【マイページ】 マイナンバー認証を求められた。認証を行わないとどうなるのか知りたい。

マイページをご利用いただくことは可能ですが、以下のお手続きが制限されます。 ・住所・電話番号の変更（契約者・被保険者・登録家族・指定代理請求人） ・保険金受取人の指定・変更 ・保険料振替口座の指定・変更 ・契約者貸付 ・かんぽe-postの一部ご案内の表示 ■ご参考 認証用の電話番号とご契約に登録い... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付を利用した場合、貸付金が振り込まれる口座を知りたい。

以下の順位で振込みます。 第1順位：振込先口座 第2順位：保険料振替口座（指定されてから3か月以上経過が要件） ■ご参考 年金支払開始後契約の場合は、年金受取口座が第1順位となります。 詳細表示

【保険金】 郵便局以外での保険金の手続方法を知りたい。（入院・手術保険金・放射線治療保険金）

保険金のご請求は、インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス）またはお電話でお手続きいただけます。 ・マイページ 　ご契約者さまと被保険者さまが同一のご契約について入院保険金等を請求いただけます。 　 マイページで請求する ・保険金請求Webサービス 　被保険者さまが入院保険金等を請求いただ... 詳細表示