【マイページ】 退会前に行った手続内容の確認方法を知りたい。
再度、マイページを新規登録いただいても手続き内容等はご確認いただくことができません。 ※退会以前にかんぽe-postへお届けした「重要なご案内」は、退会後に再度新規登録いただいてもかんぽe-post上で確認することはできません。 詳細表示
【マイページ】 郵便局アプリと連携後もWebサイトからマイページへのログインはできるか知りたい。
連携後も引き続きWebサイトおよびすこやかんぽからのログインが行えます。 詳細表示
【マイページ】 通信障害によりWeb口座振替受付サービスが利用できない。対処方法を知りたい。
通信障害によりWeb口座振替受付サービスをご利用いただけない場合は、通信障害の解消後にWeb口座振替受付サービスをご利用ください。 ご登録の途中だった場合は、お手数ですが最初からやり直しをお願いいたします。 詳細表示
こちらをご参照ください。 詳細表示
【マイページ】e-通知設定でWebのみで受け取る設定を行ったが、郵送による受け取りの再開はできるか知りたい。
郵送による受け取りの再開ができます。 ■手続きまでの操作 1.マイページにログイン 2.「各種お手続き」をタップ 3.「e-通知設定」から「e-通知設定を解除する(郵送でも受け取る)」を選択し、「登録する」をタップ マイページ 詳細表示
【マイページ】 スマートフォンを持っていないが、パソコンやタブレットでもWeb口座振替受付サービスが利用できるか知りたい。
ご利用いただけません。Web口座振替受付サービスはQRコードを読み取り可能なスマートフォンをご利用いただく必要があります。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登録商標です。 詳細表示
【マイページ】 Web口座振替受付サービスが利用できる金融機関を知りたい。
Web口座振替受付サービスでご利用可能な金融機関一覧はこちらです。 詳しくはこちら 詳細表示
【マイページ】 過去に退会したが、再度利用できるか知りたい。
再度ご利用いただくことができます。 ※退会前にお手続きいただいた履歴等はご確認いただくことができません。 ※マイページの登録は、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ登録 詳細表示
【マイページ】 ゆうちょ銀行の口座でWeb口座振替受付サービスを利用した。完了画面に表示される「店番号」が「店名」と異なっているが...
間違いありません。 ゆうちょ銀行の口座で設定した場合、完了画面には「店名」ではなく、最初に入力した記号の3桁が「店番号」として表示されます。 詳細表示
【マイページ】 家族など契約者以外のスマートフォンを使ってWeb口座振替受付サービスを利用できるか知りたい。
ご利用いただけるのは契約者さまご自身がお持ちのスマートフォンのみになります。 QRコードの読み取りができない場合やスマートフォンをお持ちでない場合は、預金口座振替依頼書により口座の設定をお願いいたします。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登録商標です。 詳細表示
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