【マイページ】 かんぽe-postで確認できる「重要なご案内」には何があるか知りたい。

かんぽe-postで確認できる「重要なご案内」は、次のとおりです。 ■条件 ・ご契約者さまあてである ・かんぽe-postのサービス開始日（2023/9/19）以降に発行されている ・マイページの利用者登録日より後に発行されている ・かんぽe-postの対象である ■ご参考 　かんぽe-po... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付を利用した場合、貸付金が振り込まれる口座を知りたい。

以下の順位で振り込みます。 第1順位：振込先口座 第2順位：保険料振替口座（指定されてから3か月以上経過が要件） なお、年金支払開始後契約の場合は、年金受取口座が第1順位となります。 詳細表示

【マイページ】 利用者登録画面で「このメールアドレスは既に使用されております。」と表示された。対処方法を知りたい。

既に別のマイページで使用されているため、エラーとなったものです。次のとおり、お客さまのご事情によりご対応ください。 ■ご家族さまとメールアドレスを共有しており、ご家族さまのマイページで使用済の場合 　お客さまの別のメールアドレスをご用意の上、ご登録ください。 ■ご契約者さまとしてマイページ登録済、新... 詳細表示

【マイページ】e-通知設定とは何か知りたい。

e-通知設定とは、弊社からお送りしているご契約者さまあての郵便物について、郵送でのご案内を停止し、Webのみでの受け取りを設定できるサービスです。 ■手続きまでの操作 　1.マイページにログイン 　2.「各種お手続き」をタップ 　3.「e-通知設定」から「e-通知設定する（Webのみで受け取る）」を選択し... 詳細表示

【マイページ】 誰が利用できるのか知りたい。

弊社の保険にご加入いただいている保険契約者、年金支払開始後の年金受取人、保険契約者の登録ご家族がご利用いただけます（各種請求については保険契約者のみご利用いただけます）。 なお、上記以外の契約関係者（被保険者、保険金受取人等）、および法人契約の契約者はご利用いただけません。 また、以下に該当するご契約はご... 詳細表示

【マイページ】 契約内容の確認方法を知りたい。

マイページでの契約内容の確認方法は、次のとおりです。 ■手続きまでの操作 　1.マイページにログイン 　2.「ご契約一覧」をタップ 　3.「詳細はこちら」をタップ マイページ 詳細表示

【マイページ】 家族など契約者以外のスマートフォンを使ってWeb口座振替受付サービスを利用できるか知りたい。

ご利用いただけるのは契約者さまご自身がお持ちのスマートフォンのみになります。 QRコードの読み取りができない場合やスマートフォンをお持ちでない場合は、預金口座振替依頼書により口座の設定をお願いいたします。 ※QRコードは（株）デンソ－ウェーブの登録商標です。 詳細表示

【マイページ】 電話番号の削除ができるか知りたい。

ご契約者および登録ご家族の固定・携帯電話番号の削除が行えます。被保険者さまの電話番号削除は行えません。 詳細表示

【マイページ】 保険料振替口座をマイページで設定した後、手続完了のメールと手続きができない旨のメールが届いた。手続状況を知りたい。

複数回お手続きをして、正常受付されたものと受付不可のものがあった場合には、それぞれのお手続きについて結果を通知しています。 基本的にはお手続き完了のメールが届いている場合は、正常に登録完了しております。 マイページのお手続き履歴画面から請求毎のステータス及び更新後のご契約内容の詳細も確認できますので、お手続き... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付期間の更新をしたい。手続方法を知りたい。

マイページから貸付期間を更新する手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） 　1.マイページにログイン 　2.「各種お手続き」をタップ 　3.「貸付期間の更新（利息のみの返済）」をタップ 　 マイページ ■ご参考 　 貸付金のご返済と貸付期間の更新 詳細表示