【貸付】 マイページで貸付期間の更新をしたい。手続方法を知りたい。

マイページから貸付期間を更新する手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き（マイページ） 　 貸付期間の更新（利息のみの返済） ■ご参考 　 貸付金のご返済と貸付期間の更新 詳細表示

【マイページ】 Webで口座振替受付サービスが利用できる取り扱いを知りたい。

Web口座振替受付サービスが可能な場合（取り扱い）は次のとおりです。 ・保険契約のお申し込み時に保険料振替口座を登録するとき 　（払込月数が1～12カ月以内または全期前納の場合に限ります。） ・失効契約にかかる復活の手続きと同時の払込方法変更または保険料振替口座変更を行うとき ・学資保険の契約者変更と同時... 詳細表示

【マイページ】 ロックがかかりログインできない。解除方法を知りたい。

ゆうIDのログイン時に誤ったパスワードを一定回数以上入力した場合、アカウントがロックされます。 このアカウントロックは一定時間後に自動的に解除されますので解除後にログインをお試しください。 ■ご参考 お急ぎの場合やパスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再設定を行うことでアカウントロックが解除され、すぐ... 詳細表示

【貸付】現在貸付しているが、貸付中の金額を知りたい。

マイページでご確認できます。 ■ご確認方法（マイページ） 　 ご契約一覧 　 　1.「詳細はこちら」をタップ 　2．最下部までスクロールし、契約者貸付の「現在の貸付金額（残高）」を確認 ■ご注意 一部のご契約については、「現在の貸付金額（残高）」と実際に貸付している金額が異なっている可能性がありますの... 詳細表示

【貸付】マイページの貸付ボタンが押せない。原因を知りたい。

マイページご利用の際に登録された認証用電話番号とご契約に登録されている電話番号が異なっていることが原因と考えられます。 つきましては、以下のいずれかの対応をお願いいたします。 ・マイナンバーカード認証による本人確認 ・認証用またはご契約に登録されている電話番号の登録または変更 ■ご参考 Q.【マイページ... 詳細表示

【マイページ】 利用者登録画面で「このメールアドレスは既に使用されております。」と表示された。対処方法を知りたい。

既に別のマイページで使用されているため、エラーとなったものです。次のとおり、お客さまのご事情によりご対応ください。 ■ご家族さまとメールアドレスを共有しており、ご家族さまのマイページで使用済の場合 ・お客さまの別のメールアドレスをご用意の上、ご登録ください。 ■他のご契約でマイページ登録済の場合 　既に登... 詳細表示

【変更】マイページから契約情報の変更の手続きをした。いつ反映されるのか知りたい。

契約情報の変更にかかる各種お手続きごとの反映日は下表のとおりです。 お手続き内容 反映日 1 住所・電話番号の変更 手続き後、3営業日程度※ 2 登録家族の登録・変更 3 保険金受取人の指定・変更 4 指定代理請求人の指定・変更 5 保険料振替口座の指定・変更 ... 詳細表示

【マイページ】 誰が利用できるのか知りたい。

弊社の保険にご加入いただいている保険契約者、年金支払開始後の年金受取人、保険契約者の登録ご家族がご利用いただけます（各種請求については保険契約者のみご利用いただけます）。 なお、上記以外の契約関係者（被保険者、保険金受取人等）、および法人契約の契約者はご利用いただけません。 また、以下に該当するご契約はご... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付を利用した場合、貸付金が振り込まれる口座を知りたい。

以下の順位で振込みます。 第1順位：振込先口座 第2順位：保険料振替口座（指定されてから3か月以上経過が要件） ■ご参考 年金支払開始後契約の場合は、年金受取口座が第1順位となります。 詳細表示

【マイページ】 退会したい。手続方法を知りたい。

マイページまたはお電話にてお手続きください。 ■お手続き方法（マイページ） 退会お手続き ■お電話（かんぽコールセンター） 　0120-552-950（通話無料）までお問い合わせください。 　受付時間：平日　9：00～21：00／土日休日　9：00～17：00 　（1月1日から3日を除きます） ... 詳細表示