【保険金】 手術を複数回受けた場合、それぞれで手術保険金を請求できるか知りたい。

複数の手術それぞれに対して手術保険金を請求できます。 ※一部、１回のみのお支払いとなる手術もあります。 ■ご注意 同一の日（一部の特約においては「同時期」）に複数の手術を受けた場合は、受け取れる保険金額が高い１つの手術に対してのみ手術保険金を受取ることができます。 保険金を受取れる手術かどうかは、提出いた... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。指定代理請求人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は次のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書）記号番号がわかるもの ・被保険者さま※の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ・被保険者さま※名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・指定代理請求人さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ・被保険者さまと指... 詳細表示

【税金】 受取った特約保険金にかかる税金の種類を知りたい。

お受取りの保険金（特約）にかかる税金の種類は、次のとおりです。 なお、特約の保険金のうち、傷害保険金、入院保険金、手術保険金または通院療養給付金は税金がかかりません。 ■ご契約者さまと被保険者さまが同一人で受取人さまが相続人の場合 　：相続税 ■ご契約者さまと受取人さまが同一で、被保険者さまが別人... 詳細表示

【保険金】 治療で通院した。保険金を請求できるか知りたい。

治療で通院のみの場合には、保険金を受取ることができません。 詳細表示

【保険金】 請求の際、他の保険会社や病院所定の診断書が使えるのか知りたい。

他の保険会社や病院所定の診断書の原本をご提出いただくことで、お手続きできます。 ・確認のためお支払いまでにお時間をいただく場合があります。 ・追加の証明書類などが必要になる場合があります。 ■原本のご提出が難しい場合 ・原本がお手元にある 　郵便局で原本のコピーをとらせていただくことでお手続きできます。... 詳細表示

【保険金】手術保険金の請求をしたい。自分が受けた手術で受け取れる保険金額を知りたい。

以下の書類をご準備いただき、被保険者さま※からかんぽコールセンターにお問い合わせください。 ※学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さまです。 ■ご準備いただく書類 ・手術名がわかる医療機関発行の証明書類（診療明細書など） ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ■かんぽコールセンターの電話... 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性者」や「自主療養者」は入院保険金を請求できるか知りたい。

2022年9月25日以前に新型コロナウィルス感染症と診断された方については、入院保険金を受取ることができます。 「みなし陽性者（※１）」や「自主療養者（※２）」についても同様です。 ※１　医師の判断により検査せずに臨床症状のみで診断された方（疑似症患者の方） ※２　ご自身で検査キットを用いて検査した結果... 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の影響で、海外から帰国後、所定の施設（ホテル、自宅、クルーズ船など）で待機していた。入院保険金...

■お受取りできない事例 検査や感染拡大防止を目的として、検疫所が指定する宿泊施設などで待機されていた場合（検査結果は陰性） ■お受取りできる事例 新型コロナウイルス感染症と診断された場合（※１・※２） ※１ 2022年9月26日から2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された場合は、次のお... 詳細表示

【保険金】 保険金の倍額支払や災害特約の死亡保険金が支払われるか知りたい。

あらかじめ個別のご契約につきましては、お支払いの可否をご案内できませんので、ご了承ください。 お支払いの可否について審査させていただきますので、ご請求をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者が意思表示できない場合の請求方法を知りたい。

ご請求には次の方法があります。 ・成年後見制度を利用する ・指定代理請求人がご請求 ■ご参考 上記がご利用いただけない場合は、郵便局保険窓口でご相談ください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 詳細表示