【年金】 現況届をなくした。対処方法を知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きができます。 ■持ちもの ・証券番号がわかるもの ・年金受取人ご本人さまの確認書類（マイナンバーカード、資格確認書等） 詳細表示

【保険金】受取人本人名義以外の口座で保険金を受取ることができるか知りたい。

受取人本人名義以外の口座ではお受取りできません。 なお、受取人が未成年の場合は、親権者名義の口座でもお受取りできます。 詳細表示

【年金】 一括で受取れるか知りたい。

保証期間のあるタイプの年金保険（一部の終身年金、長寿支援保険など）であれば、繰上支払として保証期間中の年金を一括で受取ることができます。 ■ご参考 保証期間満了後に年金受取人が生存している場合は、年金の支払いが再開されます。 詳細表示

【保険金】 成年後見人（任意後見人、保佐人、補助人）が保険金の請求や保全手続きができるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■持ちもの 　・登記事項証明書（発行日から6ヶ月以内） 　・ご本人さまの確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・ご自身の印鑑 ■ご注意 　代理権目録（登記事項証明書別紙目録）の内容などによっては、お手続きできない場合もあります。 詳細表示

【保険金】 満期保険金（生存保険金）受取人が指定されていない。誰が保険金を請求できるのか知りたい。

保険金受取人さまがご指定されていない状態で支払日を迎えた場合は、被保険者さまよりご請求いただけます。 詳細表示

【保険金】 保険金や年金が口座に振り込まれた時の通帳の印字内容を知りたい。

ご契約の種類（かんぽ生命保険契約、簡易生命保険契約）に応じて次のとおり印字されます。 ・かんぽ生命保険契約の場合：カンポセイメイ ・簡易生命保険契約の場合：カンイセイメイホケン 詳細表示

【年金】 年金の受取口座を変更できるか知りたい。

ご変更できます。 郵便局保険窓口にて、ご変更のお手続きをお願いします。 ■ご注意 変更の際に、変更前の口座への振込処理中の場合は、先に変更前の口座に年金が振込まれることがあります。 詳細表示

【保険金】 現金で保険金を受け取れるか知りたい。

保険金のお受け取りは指定口座への振り込みのみです。 原則として現金での保険金お受取り依頼は受け付けておりません。 やむを得ない事情で現金でのお受取りを希望される場合は、郵便局保険窓口へご相談ください。 ■ご参考 窓口等での現金取引の取扱変更のお知らせ 詳細表示

【保険金】 別々の口座に分けて保険金を受取ることができるか知りたい。

別々には振り込めません。受取人さま名義の1つの口座への振り込みとなります。 詳細表示

【年金】 年金受取人の代理の者が、郵便局窓口で現況届の手続きをする際の必要書類を知りたい。

「年金のお手続きのお願い」に同封の現況届（返信用はがき）とあわせて、年金受取人さまの生存の事実を証明する書類のご提示が必要となります。 ■ご注意 お手続きをされる日において有効な書類のご提示が必要となります。 ■ご参考 代理人の方がお手続きをされる際に必要な受取人さまの生存の事実を証明する書類については、... 詳細表示