【保険金】 保険証券（保険証書）に記載の氏名が旧姓のままだが、満期保険金を受取れるか知りたい。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類をお持ちください。 満期保険金のご請求手続き 詳細表示

【年金】 「もっと かんぽらくらくサービス」とはどのようなサービスか知りたい。

保証期間が経過している終身年金（夫婦年金を除く）に対し、お客さまのマイナンバーカード情報をご登録いただくことで、次のサービスをご利用できます。 ・終身年金の自動支払（年金支払時の現況届提出を省略） ・死亡保険金等の請求のご案内 ・住所の自動変更、氏名変更のご案内 詳細については、以下の関連ページをご確認く... 詳細表示

【保険金】 登録家族が保険金の請求をできるか知りたい。

登録されたご家族から保険金の請求はできません。 ご家族登録制度に関する詳しい情報については、以下の関連ページよりご確認ください。 ご家族登録制度のご利用 詳細表示

【保険金】 支払日よりも前に保険金の請求ができるか知りたい。

保険金の振込先口座を指定いただきますと、支払日に自動的に保険金をお支払いいたします。 ■ご注意 契約者さまがお受取りいただける保険金に限ります。 ■ご参考 詳しいお手続きについては以下のページをご確認ください。 保険金等の振込先口座のご指定・ご変更 詳細表示

【保険金】振込先口座を変更したい。代理人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ・契約者さまの本人確認書類 （運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など） ・契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・契約者さまが作成した委任状 　 委任状ダウンロード（PDF:4.61 MB） ・... 詳細表示

【保険金】手術保険金の請求をしたい。自分が受けた手術で受け取れる保険金額を知りたい。

以下の書類をご準備いただき、被保険者さま※からかんぽコールセンターにお問い合わせください。 ※学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さまです。 ■ご準備いただく書類 ・手術名がわかる医療機関発行の証明書類（診療明細書など） ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ■かんぽコールセンターの電話... 詳細表示

【保険金】振込先口座を変更したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ・契約者さまの本人確認書類 （運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など） ・契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・被保険者さまの生年月日証明書類（運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など... 詳細表示

【保険金】 保険契約者が遺言で保険金の受取人を指定していた。その者が受取人になれるか知りたい。

遺言により保険金受取人の変更を行うことはできますが、被保険者の同意が必要であることなどの条件があります。 詳しくは、郵便局保険窓口またはかんぽコールセンターにお尋ねください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。 詳細表示

【保険金】満期保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ※保険証券（保険証書）のご提出ができない場合、保険証券（保険証書）記号番号をご申告いただくこと等でお手続きができます。 保険証券（保険証書）に関するご案内 ・満期保険金受取人さまの本人確認書類 （個人番号カード（マイナンバーカード）／運... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者が意思表示できない場合の請求方法を知りたい。

ご請求には次の方法があります。 ・成年後見制度を利用する ・指定代理請求人がご請求 ■ご参考 上記がご利用いただけない場合は、郵便局保険窓口でご相談ください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 詳細表示