【年金】 「もっと かんぽらくらくサービス」はどうすれば利用できるか知りたい。

■ご利用いただける方 保証期間が経過している終身年金（夫婦年金を除く）の受取人さま。 ■ご利用方法 サービスをご利用いただける方には、当社から送付している「年金のお手続きのお願い」に、「もっと かんぽらくらくサービス」に関するご案内と二次元コードを掲載しています。 希望される場合は、二次元コードをスマート... 詳細表示

【保険金】振込先口座を変更したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ・契約者さまの本人確認書類 （運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など） ・契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・被保険者さまの生年月日証明書類（運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など... 詳細表示

【保険金】 現金で保険金を受け取れるか知りたい。

保険金のお受け取りは指定口座への振り込みのみです。 原則として現金での保険金お受取り依頼は受け付けておりません。 やむを得ない事情で現金でのお受取りを希望される場合は、郵便局保険窓口へご相談ください。 ■ご参考 窓口等での現金取引の取扱変更のお知らせ 詳細表示

【年金】 年金支払開始前に年金受取人が亡くなった。年金がどうなるか知りたい。

契約者さまに死亡返戻金（還付金）をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

【保険金】 治療で通院した。保険金を請求できるか知りたい。

治療で通院のみの場合には、保険金を受取ることができません。 詳細表示

【年金】 郵便局での現況届の手続方法を知りたい。

郵便局保険窓口に現況届とあわせて年金受取人ご本人さま確認書類（マイナンバーカード、資格確認書等）をお持ちください。 詳細表示

【年金】 現況届は毎年提出が必要か知りたい。

毎年のご提出をお願いしております。 ■ご参考 保証期間が経過している終身年金（夫婦年金を除く）をお持ちのお客さまは、「もっと かんぽらくらくサービス」（マイナンバーカード関連サービス）をご利用いただくことで、以降毎年の現況届のご提出が不要になります。 詳細については、以下の関連ページをご確認ください。 ... 詳細表示

【保険金】 成年後見人（任意後見人、保佐人、補助人）が保険金の請求や保全手続きができるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■持ちもの 　・登記事項証明書（発行日から6ヶ月以内） 　・ご本人さまの確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・ご自身の印鑑 ■ご注意 　代理権目録（登記事項証明書別紙目録）の内容などによっては、お手続きできない場合もあります。 詳細表示

【税金】 受取った年金にかかる税金の種類を知りたい。

お受取りになる年金にかかる税金の種類は、次のとおりです。 ■ご契約者さまと受取人さまが同人の場合 　：所得税（雑所得）※1、住民税 ■ご契約者さまと受取人さまが別人の場合 　：贈与税または相続税※2、所得税（雑所得）※3、住民税 ■ご注意 　※1 年金の年額に対応する必要経費の額を差し引い... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者が意思表示できない場合の請求方法を知りたい。

ご請求には次の方法があります。 ・成年後見制度を利用する ・指定代理請求人がご請求 ■ご参考 上記がご利用いただけない場合は、郵便局保険窓口でご相談ください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 詳細表示