【保険金】 死亡保険金を請求したい。受取人が指定されていない場合の手続方法を知りたい。

死亡保険金受取人さまが指定されていない、または被保険者さまより先にお亡くなりになっている場合の手続方法は、次のとおりです。 ■お手続きできる方 　被保険者さまのご遺族 　遺族については、以下の関連資料（P15,16）によりご確認ください。 　 相続のてびき＜PDF：1.6MB＞ ■手続方法 　... 詳細表示

【税金】 受取った年金にかかる税金の種類を知りたい。

お受取りになる年金にかかる税金の種類は、次のとおりです。 ■ご契約者さまと受取人さまが同人の場合 　：所得税（雑所得）※1、住民税 ■ご契約者さまと受取人さまが別人の場合 　：贈与税または相続税※2、所得税（雑所得）※3、住民税 ■ご注意 　※1 年金の年額に対応する必要経費の額を差し引い... 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性者」や「自主療養者」は入院保険金を請求できるか知りたい。

2022年9月25日以前に新型コロナウィルス感染症と診断された方については、入院保険金を受取ることができます。 「みなし陽性者（※１）」や「自主療養者（※２）」についても同様です。 ※１　医師の判断により検査せずに臨床症状のみで診断された方（疑似症患者の方） ※２　ご自身で検査キットを用いて検査した結果... 詳細表示

【年金】 「もっと かんぽらくらくサービス」とはどのようなサービスか知りたい。

保証期間が経過している終身年金（夫婦年金を除く）に対し、お客さまのマイナンバーカード情報をご登録いただくことで、次のサービスをご利用できます。 ・終身年金の自動支払（年金支払時の現況届提出を省略） ・死亡保険金等の請求のご案内 ・住所の自動変更、氏名変更のご案内 詳細については、以下の関連ページをご確認く... 詳細表示

【保険金】 支払日よりも前に保険金の請求ができるか知りたい。

保険金の振込先口座を指定いただきますと、支払日に自動的に保険金をお支払いいたします。 ■ご注意 契約者さまがお受取りいただける保険金に限ります。 ■ご参考 詳しいお手続きについては以下のページをご確認ください。 保険金等の振込先口座のご指定・ご変更 詳細表示

【保険金】満期保険金を請求したい。代理人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） 　※保険証券（保険証書）のご提出ができない場合、保険証券（保険証書）記号番号をご申告いただくこと等でお手続きができます。 　保険証券（保険証書）に関するご案内 ・満期保険金受取人さまの本人確認書類（原本） （個人番号カード（マイナンバーカ... 詳細表示

【保険金】手術保険金の請求をしたい。自分が受けた手術で受け取れる保険金額を知りたい。

以下の書類をご準備いただき、被保険者さま※からかんぽコールセンターにお問い合わせください。 ※学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さまです。 ■ご準備いただく書類 ・手術名がわかる医療機関発行の証明書類（診療明細書など） ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ■かんぽコールセンターの電話... 詳細表示

【保険金】 成年後見人（任意後見人、保佐人、補助人）が保険金の請求や保全手続きができるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■持ちもの 　・登記事項証明書（発行日から6ヶ月以内） 　・ご本人さまの確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・ご自身の印鑑 ■ご注意 　代理権目録（登記事項証明書別紙目録）の内容などによっては、お手続きできない場合もあります。 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者が意思表示できない場合の請求方法を知りたい。

ご請求には次の方法があります。 ・成年後見制度を利用する ・指定代理請求人がご請求 ■ご参考 上記がご利用いただけない場合は、郵便局保険窓口でご相談ください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 詳細表示

【保険金】 請求の際、他の保険会社や病院所定の診断書が使えるのか知りたい。

他の保険会社や病院所定の診断書の原本をご提出いただくことで、お手続きできます。 ・確認のためお支払いまでにお時間をいただく場合があります。 ・追加の証明書類などが必要になる場合があります。 ■原本のご提出が難しい場合 ・原本がお手元にある 　郵便局で原本のコピーをとらせていただくことでお手続きできます。... 詳細表示