【保険金】 指定代理請求人が保険金を請求できる条件を知りたい。

被保険者さまが受取人となる保険金のご請求において、被保険者さまの意思表示が困難である場合等です。 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 指定代理請求制度のご利用 詳細表示

【保険金】受取人本人名義以外の口座で保険金を受取ることができるか知りたい。

受取人本人名義以外の口座ではお受取りできません。 なお、受取人が未成年の場合は、親権者名義の口座でもお受取りできます。 詳細表示

【保険金】 自分以外が被保険者の契約について、マイページから保険金請求ができるのか知りたい。

ご契約者さまと被保険者さまが異なる場合、マイページから入院・手術・放射線治療保険金請求はできません。 マイページとは別に被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）が入院・手術・放射線治療保険金を請求できる保険金請求Webサービスがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 ■ご参考 2024年9月から... 詳細表示

【保険金】 払込みが遅れている保険料がある。満期保険金を受取れるか知りたい。

お受取りいただけます。 ただし、未納分の保険料は満期保険金から差し引きとなります。 詳細表示

【年金】 年金支払開始前に年金受取人が亡くなった。年金がどうなるか知りたい。

契約者さまに死亡返戻金（還付金）をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

【保険金】 地震等の自然災害により死亡やけがで入院をした。死亡保険金や入院保険金が受け取れるのか知りたい。

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。 ただし、災害による死亡を保障するもの（保険金の倍額支払、災害特約の死亡保険金など）や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすと... 詳細表示

【年金】 現況届が届いた。住所変更がある場合の手続方法を知りたい。

現況届の住所変更欄に変更後の住所を記入してください。 詳細表示

【年金】 郵送での現況届の手続方法を知りたい。

現況届（返信用はがき）の証明欄に市区町村長などから証明を受けたうえ、ご返送ください。 詳細表示

【保険金】 保険証券（保険証書）に記載の氏名が旧姓のままだが、満期保険金を受取れるか知りたい。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類をお持ちください。 満期保険金のご請求手続き 詳細表示

【保険金】 震災で病院が満床となり、退院予定日より早く退院せざるを得なかった場合、入院保険金を受け取れるか知りたい。

今回の能登半島地震については、予定より早期に退院せざるを得ず（ご入院できなかった場合を含みます。）、臨時施設等で医師による治療を受けられた場合は、本来必要な入院期間について、医師等による証明書をご提出いただくことで、当該期間についてご入院されたものとして入院保険金をお支払いいたします。 詳細表示