【解約】 保険証券(保険証書)を紛失しているが、解約できるか知りたい。
保険証券(保険証書)の記号番号がわかるものがあれば、解約できます。 詳細表示
【変更】 体育館など、一時的な避難先への住所変更ができるか知りたい。
一時的な避難の場合は、ご登録住所の変更ではなく、郵便局に「避難先届」または「転居届」のご提出をお願いいたします。 なお、仮設住宅等への定住先であればご登録住所としていただくことが可能です。 「避難先届」や「転居届」については、以下の関連ページよりご確認ください。 「避難先届についてのお知らせ」(日本郵... 詳細表示
今回の能登半島地震については適用いたしません。 「災害免責」とはかんぽ生命保険の約款において、大規模な地震、津波などの場合、特約保険金、保険金の倍額支払についてお支払い額を削減することや、保険金のお支払いをしないことがあることを定めた条項の事です。 なお、簡易生命保険契約(平成19年9月30日以前にご加入... 詳細表示
【契約】 持病があっても、新たに保険に加入できるか知りたい。
お客さまの健康状態によっては、当社の標準的な引受基準の商品にご加入いただけない場合がございます。 健康に不安のある方でもご加入いただきやすいよう引受基準を緩和した保険をご用意しておりますのでご検討ください。 (ただし、告知内容などによりお引き受けできない場合があります。) 終身保険-かんぽにおまかせ 養老... 詳細表示
【変更】 指定代理請求人を指定・変更する手続方法を知りたい。
指定代理請求人を指定・変更する手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法(マイページ) 1.マイページへログイン 2.「各種お手続き」をタップ 3.「指定代理請求人の指定・変更」をタップ マイページ ■お手続き方法(郵便局保険窓口) 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 ・... 詳細表示
【変更】 保険金の受取り口座をあらかじめ指定できるか知りたい。
保険契約者さまが受取人の場合に限り、満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただくための口座をあらかじめご指定いただけます。 ご指定いただくことで、支払期日にご指定の口座で満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただけます。 詳細表示
【契約】 手続きで使う印鑑は、契約申込時の印鑑が必要か知りたい。
お手続きする場合に契約申込時の印鑑をお持ちいただく必要はありません。請求書等の押印は、認印等の通常使用されている印鑑で問題ありません。ただし、お手続きの際に印鑑登録証明書をご提出される場合は実印、保険料口座引落のお手続きでは金融機関届出印が必要です。 詳細表示
【変更】 氏名が変わった。マイページでの手続方法を知りたい。
マイページでの氏名変更の手続方法は、次のとおりです。 ■手続きまでの操作 1.マイページにログイン 2.「各種お手続き」をタップ 3.「契約情報の変更」から「改姓のお手続き」をタップ マイページ ■ご注意 改姓の場合のみお手続きできます。 改名の場合は、郵便局保険窓口でお手続き... 詳細表示
【保障】 契約中の保険の内容は、日本国外でも保障されるものか知りたい。
海外での万一の入院や死亡についても、国内と同じように当社の約款の定めるところにより、保険金の支払いの要件を満たしているものであれば、保険金をお支払いいたします。 関連ページ:海外渡航のてびき (PDF/1.5MB) 詳細表示
弊社の加入できる保険金の上限額(以下、加入限度額)は、被保険者さまの満年齢やご契約状況により、次のとおり異なります。 ・被保険者さまが満15歳以下のとき:700万円 ・被保険者さまが満16歳以上のとき:1,000万円 ※1※2 ※1:被保険者さまが満20歳以上満55歳以下の場合は、一定の条件(契約日を... 詳細表示
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