【変更】 保険金の受取り口座をあらかじめ指定できるか知りたい。

保険契約者さまが受取人の場合に限り、満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただくための口座をあらかじめご指定いただけます。 ご指定いただくことで、支払期日にご指定の口座で満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただけます。 詳細表示

【変更】 契約者が海外渡航（海外赴任）することになったが、何か手続きが必要か知りたい。

契約者さまが海外へ転居等される場合は、日本国内の連絡先の住所をお近くの郵便局の保険窓口でご登録ください。 また、保険料を口座よりお支払いいただいている場合、該当口座を解約されないようご注意ください。 その他、ご注意いただきたい事項を「海外渡航のてびき」にまとめておりますので、ご覧ください。 海外渡航のてびき 詳細表示

【マイページ】ご契約内容のお知らせ（デジタル版）とはどのようなサービスか知りたい。

年に1回お届けしている「ご契約内容のお知らせ」をデジタル化し、スマートフォンやパソコンなどでマイページから最新の契約内容や登録情報がいつでも簡単に確認できるサービスです。 詳しくは関連ページよりご確認ください。 ご契約内容のお知らせ（デジタル版） 詳細表示

【復活】 相続したい保険契約があったがすでに失効していた。契約を復活できる方法や条件を知りたい。

失効後1年以内であれば、保険契約者の相続人からのお手続により復活の申込みをすることが可能です。復活のお手続には、払い込んでいただいていない期間分の保険料の払込み、被保険者の同意・告知が必要です。告知の内容等によっては、復活できない場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

【変更】 保険料振替口座の指定・変更の手続方法を知りたい。

ご契約者さまが、マイページまたは郵便局でお手続きできます。 ■お手続き方法（マイページ） 保険料振替口座の指定・変更 ■郵便局 　以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの（ご契約内容のお知らせ、保険料領収証など） 　・ご契約者さまの本人確認書類... 詳細表示

【変更】 氏名が変わった。郵便局での手続方法を知りたい。

郵便局での氏名変更の手続方法は、次のとおりです。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの（ご契約内容のお知らせ、保険料領収証など） 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・変更後のお名前が確認できる書類 （運転免許証／マイナンバーカードなど） ... 詳細表示

【解約】 特約のみを解約できるかを知りたい。

可能です。 お手続きは郵便局保険窓口でお願いします。 詳しくは以下の関連ページをご確認ください。 解約、契約変更のお手続き 詳細表示

【保障】 災害特約の保障内容を知りたい。

災害特約は、不慮の事故でのケガにより、その事故の日から180日以内にお亡くなりになった時に死亡保険金をお支払いします。 事故の日から180日以内に弊社所定の身体障がい状態になられた時に傷害保険金をお支払いします。 詳細表示

【変更】 契約者が亡くなった。誰が契約者変更の手続きができるか知りたい。

契約者変更のお手続きは、ご契約者さまの相続人さまが行ってください。 詳細表示

【変更】 氏名が変わった。マイページでの手続方法を知りたい。

マイページでの氏名変更の手続方法は、次のとおりです。 ■手続きまでの操作 　改姓のお手続き ■ご注意 　改姓の場合のみお手続きできます。 　改名の場合は、郵便局保険窓口でお手続きください。 ■ご参考 　【変更】 氏名が変わった。郵便局での手続方法を知りたい。 詳細表示