【解約】 特約のみを解約できるかを知りたい。

可能です。 お手続きは郵便局保険窓口でお願いします。 詳しくは以下の関連ページをご確認ください。 解約、契約変更のお手続き 詳細表示

【保険金】 住所変更をしなくても満期保険金が請求できるか知りたい。

郵便局保険窓口でご請求できます。 同時に住所変更のお手続きが必要です。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書）記号番号が分かるもの ・新住所がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類 （運転免許証／マイナンバーカードなど） ※「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく各種お取り扱い時のご本人さま確認... 詳細表示

【契約】 持病があっても、新たに保険に加入できるか知りたい。

お客さまの健康状態によっては、当社の標準的な引受基準の商品にご加入いただけない場合がございます。 健康に不安のある方でもご加入いただきやすいよう引受基準を緩和した保険をご用意しておりますのでご検討ください。 （ただし、告知内容などによりお引き受けできない場合があります。） 終身保険-かんぽにおまかせ 養老... 詳細表示

【変更】 氏名が変わった。郵便局での手続方法を知りたい。

郵便局での氏名変更の手続方法は、次のとおりです。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの（ご契約内容のお知らせ、保険料領収証など） 　・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・変更後のお名前が確認できる書類 （運転免許証／マイナンバーカードなど） ... 詳細表示

【契約】 亡くなった家族がかんぽ生命の契約に加入していたか確認する方法を知りたい。

亡くなられた方の相続人が以下の書類をお持ちのうえ、お近くの郵便局保険窓口にお申し出ください。（簡易郵便局は除きます。） ■持ちもの ・相続人であることが確認できる書類（戸籍謄本など） ・相続人ご本人様であることが確認できる書類（個人番号カード、運転免許証など） ■ご参考 「権利評価額証明書」の発行をご希... 詳細表示

【変更】 保険金受取人を変更したい。手続きの期限を知りたい。

保険期間中であれば、保険金を受取る理由（事由）が発生する前まで保険金受取人の変更ができます。 ■ご注意 　・死亡保険金受取人は、被保険者さまが亡くなられた日以後は変更できません。 　・マイページでの満期保険金受取人または生存保険金受取人の変更は、満期保険金や生存保険金の受取り理由（事由）発生日の５営業日... 詳細表示

【解約】 保険契約の氏名や住所を変更していないが、解約できるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きができます。 ■持ちもの 　・保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの 　・変更後のお名前やご住所がわかるご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・ご契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード 　 　※返戻金（還付金）がない場合は不要です。 ... 詳細表示

【変更】 加入中の契約に先進医療特約を中途付加できるか知りたい。

現在、【無配当総合医療特約】を付加されていれば、中途付加のお手続きが可能です。ただし、保険料の払い込みを既に終えている場合は、ご契約によってはお手続きできません。 ※特約の付加には、健康状態の告知、および当社での審査が必要です。 詳細表示

【変更】 住所や電話番号が変わった。マイページでの手続方法を知りたい。

住所や電話番号のマイページでの変更方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） ・ご契約者さまの住所や電話番号を変更する場合 住所・電話番号の変更 ・被保険者さま、登録ご家族の住所や電話番号を変更する場合 ご契約一覧 1.該当の契約の欄で「詳細はこちら」をタップ 2.「ご登録情報」から... 詳細表示

【変更】 保険金の受取り口座をあらかじめ指定できるか知りたい。

保険契約者さまが受取人の場合に限り、満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただくための口座をあらかじめご指定いただけます。 ご指定いただくことで、支払期日にご指定の口座で満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただけます。 詳細表示