【アプリ】かんぽアプリにログインできない。対処方法を知りたい。

パスワードを再設定してください。 詳細は以下の関連ページをご覧ください。 Q【アプリ】ゆうIDのパスワードを忘れた。対処方法を知りたい。 それでもログインできない場合はかんぽアプリヘルプデスクあてメールにてお問い合わせください。 Q【アプリ】かんぽアプリの疑問が「よくあるご質問」で解決しなかった。対処... 詳細表示

【Web】 かんぽ生命から届いたメールに「smime.p7s」というファイルが添付されていた。これは何か知りたい。

「smime.p7s」は、次のことを証明する電子署名(S/MIME)の表示ができないメーラーで添付されるファイルです。 ・かんぽ生命から送信された電子メールであること ・メールに改ざんが行われていないこと 電子署名は、「kampo-info@email.jp-life.japanpost.jp」より受信する... 詳細表示

【アプリ】すこやかんぽアプリはもう使えないのか知りたい。

すこやかんぽアプリは2025年6月30日にサービス終了し、2025年7月1日に「かんぽアプリ」にリニューアルしました。2025年7月1日以降、すこやかんぽアプリを使用することはできません。 詳細表示

【アプリ】ゆうIDについて知りたい。

以下の関連ページよりご確認ください。 あると便利なゆうID ゆうIDに関するお客さまサポート（よくあるご質問） 詳細表示

【アプリ】かんぽアプリの疑問が「よくあるご質問」で解決しなかった。対処方法を知りたい。

かんぽアプリヘルプデスクあてメールにてお問い合わせください。 ■かんぽアプリヘルプデスク ＜Eメールによるお問い合わせ＞ kanpoapp-help@jp-ins.jp 営業時間/平日9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） ■ご注意 時間外にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日以降（... 詳細表示

【アプリ】その他、ゆうゆうポイントについて知りたい。

以下の関連ページをご確認ください。 ゆうゆうポイントとは？ 詳細表示

【アプリ】ゆうIDのパスワードを忘れた。対処方法を知りたい。

パスワードを忘れた場合、再設定が必要です。 詳細は以下の関連ページをご覧ください。 Q．パスワードを忘れてしまいました 詳細表示

【アプリ】ログイン時にゆうIDに何を入力すれば良いのか知りたい。

ゆうID登録時にご入力いただいたメールアドレスを入力してください。 詳細表示

【アプリ】かんぽアプリのダウンロード方法を知りたい

アプリストアで「かんぽアプリ」で検索いただくか、以下の関連ページからご確認できます。 こちら 詳細表示

【アプリ】すこやかんぽアプリの歩数をかんぽアプリに引き継ぐことが出来るか知りたい。

すこやかんぽアプリで記録した歩数情報は引き継がれません。 詳細表示