【マイページ】 郵便局アプリと連携すると何ができるようになるか知りたい。

郵便局アプリからマイページへのログインが可能となります。 詳細表示

【マイページ】 スマートフォンを持っていないが、パソコンやタブレットでもWeb口座振替受付サービスが利用できるか知りたい。

ご利用いただけません。Web口座振替受付サービスはQRコードを読み取り可能なスマートフォンをご利用いただく必要があります。 ※QRコードは（株）デンソ－ウェーブの登録商標です。 詳細表示

【マイページ】IDを変更せずにマイページを利用したい。

恐れ入りますが、2026年3月23日からはID変更を行わずにマイページをご利用いただくことはできません。 ■ご参考 ID変更については、以下「-マイページをご利用中の方-」からお手続きください。 マイページ 詳細表示

【マイページ】 郵便局アプリとは何か知りたい。

こちらをご参照ください。 詳細表示

【マイページ】マイページのログインID・パスワードを変更したいが、ログインID・パスワードを忘れた。対処方法を知りたい。

2026年3月23日からマイページへのログイン方法をゆうIDへ変更したことに伴い、マイページのログインIDおよびパスワードについては再設定ができませんので、以下のとおりお手続きをお願いします。 ■お手続き方法 以下の関連ページ「-マイページをはじめてご利用される方-」の「ゆうIDを作成して新規登録」からゆうI... 詳細表示

【Web】 かんぽ生命から届いたメールに「smime.p7s」というファイルが添付されていた。これは何か知りたい。

「smime.p7s」は、次のことを証明する電子署名(S/MIME)の表示ができないメーラーで添付されるファイルです。 ・かんぽ生命から送信された電子メールであること ・メールに改ざんが行われていないこと 電子署名は、「kampo-info@email.jp-life.japanpost.jp」より受信する... 詳細表示

【マイページ】かんぽ生命からのお知らせを受け取るメールアドレスの変更方法を知りたい。

ログイン方法をゆうIDへ変更後は、ゆうIDのログイン用メールアドレスにかんぽ生命からのお知らせが配信されます。 アカウントの「メールアドレスの変更」からゆうIDページへログインし、ログイン用メールアドレスを変更してください。 ■ご参考 Ｑ．ログイン用メールアドレスを変更する方法を教えてください 詳細表示

【アプリ】すこやかんぽアプリはもう使えないのか知りたい。

すこやかんぽアプリは2025年6月30日にサービス終了し、2025年7月1日に「かんぽアプリ」にリニューアルしました。2025年7月1日以降、すこやかんぽアプリを使用することはできません。 詳細表示

【マイページ】マイページおよびゆうIDのログインIDを異なるメールアドレスで持っている。手続きできるか知りたい。

可能です。 ID変更手続き後は、ゆうIDのログイン用メールアドレスで統合され、マイページのログインIDは廃止されます。 詳細表示

【マイページ】パスキーの設定方法を知りたい。

■ゆうIDの場合 ・右上のメニュー画面（3本線）> ログイン情報 > ご利用中のログイン画面 > ログイン方法の変更・設定 > 【パスキーを作成する】ボタンを押してパスキーを作成してください。 ■郵便局アプリの場合 ・郵便局アプリの右下「アカウント」＞ ゆうID登録情報 >... 詳細表示