【マイページ】 Web口座振替受付サービスが利用できる金融機関を知りたい。

Web口座振替受付サービスでご利用可能な金融機関一覧はこちらです。 詳しくはこちら 詳細表示

【マイページ】 Webで口座振替受付サービスが利用できる取り扱いを知りたい。

Web口座振替受付サービスが可能な場合（取り扱い）は次のとおりです。 ・保険契約のお申し込み時に保険料振替口座を登録するとき 　（払込月数が1～12カ月以内または全期前納の場合に限ります。） ・失効契約にかかる復活の手続きと同時の払込方法変更または保険料振替口座変更を行うとき ・学資保険の契約者変更と同時... 詳細表示

【アプリ】ゆうIDのパスワードを忘れた。対処方法を知りたい。

パスワードを忘れた場合、再設定が必要です。 詳細は以下の関連ページをご覧ください。 Q．パスワードを忘れてしまいました 詳細表示

【Web】 覚えのないメールが届いた。対処方法を知りたい。

お手数ですが、かんぽコールセンター(0120-552-950)までお問合せください。 詳細表示

【マイページ】 ゆうちょ銀行の口座でWeb口座振替受付サービスを利用した。完了画面に表示される「店番号」が「店名」と異なっているが...

間違いありません。 ゆうちょ銀行の口座で設定した場合、完了画面には「店名」ではなく、最初に入力した記号の3桁が「店番号」として表示されます。 詳細表示

【マイページ】メールやSMSで送られてくる2段階認証の認証コードを再送信する方法を知りたい。

メールアドレスまたは携帯電話番号による2段階認証の認証コード入力画面にある「認証コードを再送信する」を押すと、ボタンを押してから数分程度で認証コードが再送信されます。 詳細表示

【マイページ】e-通知設定でWebのみで受け取る設定を行ったが、郵送による受け取りの再開はできるか知りたい。

郵送による受け取りの再開ができます。 ■手続きまでの操作（マイページ） 　e-通知設定 ・「郵送でも受け取る」を選択し、「登録する」をタップ 詳細表示

【アプリ】ログイン時にゆうIDに何を入力すれば良いのか知りたい。

ゆうID登録時にご入力いただいたメールアドレスを入力してください。 詳細表示

【マイページ】 電話番号の削除ができるか知りたい。

ご契約者および登録ご家族の固定・携帯電話番号の削除が行えます。被保険者さまの電話番号削除は行えません。 詳細表示

【Web】 保険金請求Webサービスから届くメールには何があるか知りたい。

保険金請求Webサービスからお送りするメールは以下のとおりです。 ・お手続きを受け付けた時にお知らせするメール ・書類に不足があった時にお知らせするメール　等 詳細表示