表示されている被保険者氏名等を保険金請求Webサービスで変更したいのですが、どうすればよいですか。
保険金請求Webサービスでは氏名等の変更のお手続きを承っておりません。恐れ入りますが、最寄りの郵便局でのお手続きをお願いいたします。 詳細表示
申し訳ございませんが、メールを破棄されてしまった場合はお手続き内容の履歴を参照することができません。 詳細表示
登録料および利用料はございません。 なお、通信料等のインターネット接続費用はお客さまのご負担になりますのでご了承ください。 詳細表示
24時間365日いつでもご利用いただけます。 システムメンテナンス時にはサービスを一時中断する場合がございますのでご了承ください。 詳細表示
ロックは1時間後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。 詳細表示
「お客さま情報の入力」情報を何度か入力を行ったところロックがかかってしまったのですが、どうしたら解除できますか。
ロックは1時間後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。 詳細表示
お手数ですが、かんぽコールセンター(0120-552-950)までお問合せください。 詳細表示
保険金請求Webサービスからのメールはどのようなものが送られてきますか。
保険金請求Webサービス上でのお手続きを受け付けた時または完了した時書類に不足があった時等にお送りするメール等がございます。 詳細表示
電話番号の認証コードにロックがかかってしまいました。どうしたら解除できますか。
ロックは10分後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。 詳細表示
お客さまの氏名に旧字や外字が含まれている場合、正しく表示されない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示
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