【保険金】 登録家族が保険金の請求をできるか知りたい。

登録されたご家族から保険金の請求はできません。 ご家族登録制度に関する詳しい情報については、以下の関連ページよりご確認ください。 ご家族登録制度のご利用 詳細表示

【保険金】 保険に加入したが、契約日前に保険事故（入院、死亡など）が起きた。保険金を受取れるか知りたい。

契約日前であっても、保障（責任）開始日※以降に起きた保険事故については保険金を受取ることができます。 その場合、保障（責任）開始日を契約日とし、保険料や保険期間を再計算いたします。 ※保険契約のお申し込みと質問表（告知書）による告知が完了した日 ■ご注意 第1回保険料をお支払いいただいていない場合は、保険... 詳細表示

【保険金】 障がい状態になった場合の手続方法を知りたい。

障がい状態になった場合、次のお手続き窓口でお手続きください。 ・担当者の訪問 ・郵便局保険窓口 ・お電話（かんぽコールセンター） 障がい（ケガ）の状態によって、次のご請求ができます。 ・傷害保険金 ・重度障がい保険金 ・保険料の払込免除 ■ご参考 　障がい状態の確認に... 詳細表示

【保険金】 保険証券（保険証書）を紛失した。満期保険金を請求できるか知りたい。

保険証券（保険証書）記号番号が確認できるものがあれば、ご請求できます。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 満期保険金・生存保険金・学資祝金のご請求 詳細表示

【税金】 受取った年金にかかる税金の種類を知りたい。

お受取りになる年金にかかる税金の種類は、次のとおりです。 ■ご契約者さまと受取人さまが同人の場合 　：所得税（雑所得）※1、住民税 ■ご契約者さまと受取人さまが別人の場合 　：贈与税または相続税※2、所得税（雑所得）※3、住民税 ■ご注意 　※1 年金の年額に対応する必要経費の額を差し引い... 詳細表示

【保険金】死亡保険金を請求したい。代理人が担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書）※① ・死亡保険金受取人さまの「本人確認書類」および「意思確認書類」 （運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など） ・死亡保険金受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・会社所定の死亡証明書等※② ・被保険者さまの生... 詳細表示

【保険金】 放射線治療を受けた。保険金の支払対象か知りたい。

ご加入いただいている特約のご契約日によって異なります。 外来・ご入院どちらでも保険金のお支払いの対象です。 ■2017年（平成29年）10月2日以降に加入された特約 　・無配当総合医療特約（引受基準緩和型、R04を含む） 支払対象のご入院を伴う場合は保険金のお支払いの対象です。 ■1987年（昭和62年... 詳細表示

【用語】 基本契約の保険金の倍額支払とは何か知りたい。

基本契約の保険金の倍額支払とは、次の場合で死亡保険金に加えて受取ることができる保険金のことです。 ・契約日から1年6か月を経過後、不慮の事故を直接の原因としてその事故の日から180日以内に被保険者さまが亡くなられた場合 ・契約日から1年6か月を経過後、弊社所定の感染症により被保険者さまが亡くなられた場合 ■... 詳細表示

【保険金】 特約返戻金（特約還付金）を受取る前に契約者が亡くなった。手続方法を知りたい。

契約者の相続人さまからご請求ください。 ■ご参考 　保険契約者や保険金受取人の方にご不幸があった場合 詳細表示

【保険金】 被保険者が亡くなる前に入院していた。被保険者の入院保険金の手続方法が知りたい。

被保険者さまの相続人さま（複数人いる場合は代表の方）がお手続きください。 ■お手続き方法 ・担当者の訪問または郵便局保険窓口にてお手続きください。 ※インターネットでのお手続きはできません。 ■持ちもの ・医療機関発行の領収書や診療明細書、会社所定の「入院・手術証明書（診断書）」等 　会社所定の「入院... 詳細表示