【保険金】 健康祝金の受取り金額が知りたい。

1回のお受取りにつき、特約保険金額の5％となります。 ■ご参考 　入院保険金等をお受取りいただいている場合は金額が異なります。 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性者」や「自主療養者」は入院保険金を請求できるか知りたい。

2022年9月25日以前に新型コロナウィルス感染症と診断された方については、入院保険金を受取ることができます。 「みなし陽性者（※１）」や「自主療養者（※２）」についても同様です。 ※１　医師の判断により検査せずに臨床症状のみで診断された方（疑似症患者の方） ※２　ご自身で検査キットを用いて検査した結果... 詳細表示

【年金】 年金支払開始前に年金受取人が亡くなった。年金がどうなるか知りたい。

契約者さまに死亡返戻金（還付金）をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

【保険金】 契約者配当金を契約の途中で受取ることができるか知りたい。

ご契約者さまからご請求いただく事で、お受取りができます。 ■ご注意 ・1999年4月1日以降に契約したご契約に限ります。 ・1,000円以上からご請求できます。 詳細表示

【用語】 基本契約の保険金の倍額支払とは何か知りたい。

基本契約の保険金の倍額支払とは、次の場合で死亡保険金に加えて受取ることができる保険金のことです。 ・契約日から1年6か月を経過後、不慮の事故を直接の原因としてその事故の日から180日以内に被保険者さまが亡くなられた場合 ・契約日から1年6か月を経過後、弊社所定の感染症により被保険者さまが亡くなられた場合 ■... 詳細表示

【保険金】 保険証券（保険証書）を紛失した。満期保険金を請求できるか知りたい。

保険証券（保険証書）記号番号が確認できるものがあれば、ご請求できます。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 満期保険金・生存保険金・学資祝金のご請求 詳細表示

【保険金】 地震等の自然災害により死亡やけがで入院をした。死亡保険金や入院保険金が受け取れるのか知りたい。

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。 ただし、災害による死亡を保障するもの（保険金の倍額支払、災害特約の死亡保険金など）や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすと... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者が意思表示できない場合の請求方法を知りたい。

ご請求には次の方法があります。 ・成年後見制度を利用する ・指定代理請求人がご請求 ■ご参考 上記がご利用いただけない場合は、郵便局保険窓口でご相談ください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 詳細表示

【保険金】満期保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ※保険証券（保険証書）のご提出ができない場合、保険証券（保険証書）記号番号をご申告いただくこと等でお手続きができます。 保険証券（保険証書）に関するご案内 ・満期保険金受取人さまの本人確認書類 （個人番号カード（マイナンバーカード）／運... 詳細表示

【保険金】 保険契約者が遺言で保険金の受取人を指定していた。その者が受取人になれるか知りたい。

遺言により保険金受取人の変更を行うことはできますが、被保険者の同意が必要であることなどの条件があります。 詳しくは、郵便局保険窓口またはかんぽコールセンターにお尋ねください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 Q.【連絡先】 かんぽコールセンターの電話番号、受付時間を知りたい。 詳細表示