【保険金】 死亡保険金を請求したい。証明書類として、医師が書いた死亡診断書（死体検案書）が使用できるか知りたい。

ご使用できます。 ■ご注意 被保険者さまが亡くなられた事がわかる戸籍謄本または住民票の除票をあわせてご提出ください。 詳細表示

【保険金】受取人本人名義以外の口座で保険金を受取ることができるか知りたい。

受取人本人名義以外の口座ではお受取りできません。 なお、受取人が未成年の場合は、親権者名義の口座でもお受取りできます。 詳細表示

【保険金】 保険金受取人が亡くなる前に受取っていない保険金がある。請求の手続方法が知りたい。

請求する保険金の種類によって必要書類等が異なります。 詳しくは下記のページをご覧ください。 お手続き一覧 詳細表示

【保険金】 保険金の請求手続きの期限を知りたい。

約款上の時効は5年としておりますが、なるべくお早めにご請求ください。 詳細表示

【保険金】抜歯の手術が手術保険金の受取り対象となるか知りたい。

原則、抜歯の手術は手術保険金のお受取り対象外です。 ただし、以下の特約はお受取り対象となります。 ・無配当傷害入院特約 ・無配当疾病傷害入院特約 ・無配当傷害入院特約（学資保険（H24）用） ・無配当疾病傷害入院特約（学資保険（H24）用） ■ご参考 　 保険金等のご請求について＜PDF：7.2MB... 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性者」や「自主療養者」は入院保険金を請求できるか知りたい。

2022年9月25日以前に新型コロナウィルス感染症と診断された方については、入院保険金を受取ることができます。 「みなし陽性者（※１）」や「自主療養者（※２）」についても同様です。 ※１　医師の判断により検査せずに臨床症状のみで診断された方（疑似症患者の方） ※２　ご自身で検査キットを用いて検査した結果... 詳細表示

【年金】 年金支払開始前に年金受取人が亡くなった。年金がどうなるか知りたい。

契約者さまに死亡返戻金（還付金）をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の影響による病院の事情によって、早期退院となった場合、または入院できなかった場合、入院保険金を...

医療機関の事情により、当初の予定より早い退院を余儀なくされた期間がある場合は、医師の証明書等をご提出いただくことで入院保険金を受取ることができます。 ご請求には、医師の診断書（当社所定の入院・手術証明書）など本来入院が必要であった期間がわかる書類のコピーが必要です。 ■ご注意 　本来入院が必要であった期間の... 詳細表示

【保険金】 健康祝金の受取り金額が知りたい。

1回のお受取りにつき、特約保険金額の5％となります。 ■ご参考 　入院保険金等をお受取りいただいている場合は金額が異なります。 詳細表示

【保険金】 保険契約者が遺言で保険金の受取人を指定していた。その者が受取人になれるか知りたい。

遺言により保険金受取人の変更を行うことはできますが、被保険者の同意が必要であることなどの条件がありますので、詳細は最寄りの郵便局またはかんぽコールセンターにお尋ねください。 詳細表示