【保険金】 新型コロナウイルス感染症の影響で、海外から帰国後、所定の施設（ホテル、自宅、クルーズ船など）で待機していた。入院保険金...

■お受取りできない事例 検査や感染拡大防止を目的として、検疫所が指定する宿泊施設などで待機されていた場合（検査結果は陰性） ■お受取りできる事例 新型コロナウイルス感染症と診断された場合（※１・※２） ※１ 2022年9月26日から2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された場合は、次のお... 詳細表示

【保険金】 治療で通院した。保険金を請求できるか知りたい。

治療で通院のみの場合には、保険金を受取ることができません。 詳細表示

【年金】 貸付を受けたまま、年金の受取り時期を迎えた場合にどうなるのか知りたい。

年金のお支払い開始後に返済期限を迎えた場合、以後、年金から貸付金を差し引いてお支払いします。 ■ご注意 貸付金の残高がなくなるまで年金のお支払いが停止します。 詳細表示

【保険金】「【満期保険金】お振込みの事前案内」が届いた。必要な手続きについて知りたい。

基本的に必要なお手続きはありませんが、以下「■ご注意」に該当する場合はお手続きが必要になります。 ■ご注意 ①振込先口座について、口座解約や名義変更等がある場合は、お振込みできない恐れがありますので、口座の変更手続きをお願いいたします。 ②記載されている振込先口座以外の口座で受取ることを希望される場合、以下... 詳細表示

【保険金】 成年後見人（任意後見人、保佐人、補助人）が保険金の請求や保全手続きができるか知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きできます。 ■持ちもの 　・登記事項証明書（発行日から6ヶ月以内） 　・ご本人さまの確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） 　・ご自身の印鑑 ■ご注意 　代理権目録（登記事項証明書別紙目録）の内容などによっては、お手続きできない場合もあります。 詳細表示

【保険金】 死亡保険金を請求したい。受取人が指定されていない場合の手続方法を知りたい。

死亡保険金受取人さまが指定されていない、または被保険者さまより先にお亡くなりになっている場合の手続方法は、次のとおりです。 ■お手続きできる方 　被保険者さまのご遺族 　遺族については、以下の関連資料（P15,16）によりご確認ください。 　 相続のてびき＜PDF：1.6MB＞ ■手続方法 　... 詳細表示

【保険金】 健康祝金の受取り金額が知りたい。

1回のお受取りにつき、特約保険金額の5％となります。 ■ご参考 　入院保険金等をお受取りいただいている場合は金額が異なります。 詳細表示

【保険金】 貸付を受けたまま、学資祝金を受け取れるか知りたい。

貸付金の返済をされないまま学資祝金の支払日が到来した際は、学資祝金から貸付金などを差し引きます。 貸付金などを差し引いた後、残りの金額がある場合には、学資祝金をお受取りいただけます。 詳細表示

【保険金】 満期を迎える前に満期保険金の受取人が亡くなっている。誰が保険金を請求できるのか知りたい。

満期保険金受取人さまが満期前に亡くなり、受取人が指定されていない状態で満期を迎えた場合、被保険者さまからご請求できます。 詳細表示

【年金】 年金支払開始前に年金受取人が亡くなった。年金がどうなるか知りたい。

契約者さまに死亡返戻金（還付金）をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示