【保険金】 住所変更をしなくても満期保険金が請求できるか知りたい。

郵便局保険窓口でご請求できます。 同時に住所変更のお手続きが必要です。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ・新住所がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類 （運転免許証／マイナンバーカードなど） ・被保険者さまの生年月日を確認できる書類 ・保険金等受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ... 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の影響で、海外から帰国後、所定の施設（ホテル、自宅、クルーズ船など）で待機していた。入院保険金...

■お受取りできない事例 検査や感染拡大防止を目的として、検疫所が指定する宿泊施設などで待機されていた場合（検査結果は陰性） ■お受取りできる事例 新型コロナウイルス感染症と診断された場合（※１・※２） ※１ 2022年9月26日から2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された場合は、次のお... 詳細表示

【保険金】「【満期保険金】お振込みの事前案内」が届いた。必要な手続きについて知りたい。

基本的に必要なお手続きはありませんが、以下「■ご注意」に該当する場合はお手続きが必要になります。 ■ご注意 ①振込先口座について、口座解約や名義変更等がある場合は、お振込みできない恐れがありますので、口座の変更手続きをお願いいたします。 ②記載されている振込先口座以外の口座で受取ることを希望される場合、以下... 詳細表示

【保険金】満期保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ※保険証券（保険証書）のご提出ができない場合、保険証券（保険証書）記号番号をご申告いただくこと等でお手続きができます。 保険証券（保険証書）に関するご案内 ・満期保険金受取人さまの本人確認書類 （個人番号カード（マイナンバーカード）／運... 詳細表示

【保険金】 保険証券（保険証書）に記載の氏名が旧姓のままだが、満期保険金を受取れるか知りたい。

ご請求いただけます。同時に改姓の手続きをお願いいたします。 満期保険金請求の必要書類とあわせて変更後のお名前がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類をお持ちください。 満期保険金のご請求手続き 詳細表示

【年金】 年金支払開始前に年金受取人が亡くなった。年金がどうなるか知りたい。

契約者さまに死亡返戻金（還付金）をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

【保険金】 治療で通院した。保険金を請求できるか知りたい。

治療で通院のみの場合には、保険金を受取ることができません。 詳細表示

【変更】 保険金の受取り口座をあらかじめ指定できるか知りたい。

保険契約者さまが受取人の場合に限り、満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただくための口座をあらかじめご指定いただけます。 ご指定いただくことで、支払期日にご指定の口座で満期保険金・生存保険金等をお受け取りいただけます。 詳細表示

【保険金】 貸付を受けたまま、学資祝金を受け取れるか知りたい。

貸付金の返済をされないまま学資祝金の支払日が到来した際は、学資祝金から貸付金などを差し引きます。 貸付金などを差し引いた後、残りの金額がある場合には、学資祝金をお受取りいただけます。 詳細表示

【年金】 現況届は毎年提出が必要か知りたい。

毎年のご提出をお願いしております。 ■ご参考 保証期間が経過している終身年金（夫婦年金を除く）をお持ちのお客さまは、「もっと かんぽらくらくサービス」（マイナンバーカード関連サービス）をご利用いただくことで、以降毎年の現況届のご提出が不要になります。 詳細については、以下の関連ページをご確認ください。 ... 詳細表示