QRコードからマイページ登録をしましたが、新規契約が成立しませんでした。登録した情報はどうなりますか。
新規契約が成立しなかった場合は、マイページ登録の際にご登録いただいた情報を削除いたします。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの商標です。 詳細表示
マイページで貸付を利用し、貸付金が口座に振り込まれた際、通帳にどのように印字されますか。
「カンポセイメイ」と印字されます。 詳細表示
入院保険金・手術保険金・放射線治療保険金の請求または請求書類のお取り寄せのお手続きができます。 ※1 国外での入院等については、保険金請求Webサービスでのお手続きができないため、お近くの郵便局にお問い合わせください。 ※2 新型コロナウイルス感染症を原因とする入院の場合、一部保険金請求Webサービスから... 詳細表示
保険料振替口座の設定以外にも支払月数も変更したい場合は、別途申し込みが必要でしょうか。
口座指定・変更と同時にお支払い月数の変更も可能です。 詳細表示
マイページから保険料振替口座を設定した後、お手続き完了のメールとお手続きができない旨のメールが届いたが、状況はどのようになっている...
複数回お手続きをして、正常受付されたものと受付不可のものがあった場合には、それぞれのお手続きについて結果を通知しています。 基本的にはお手続き完了のメールが届いている場合は、正常に登録完了しております。 マイページのお手続き履歴画面から請求毎のステータス及び更新後のご契約内容の詳細も確認できますので、お手続き... 詳細表示
マイページから保険料振替口座を設定した後、受付は正常に完了しているのにお手続きができなかった旨のエラーメールが発信される理由は何か...
以下の理由によりエラーメールを発信しております。 ・同営業日中に同一契約に対して複数回の請求をしている ・一定期間内に同一の請求を複数回行っている ・自振引渡期間の当日または前日にお手続きしている ・既に登録されている口座と同じ口座情報を入力している ・お手続きの一両日中に郵便局窓口にて保険料のお払... 詳細表示
マイページから登録家族の登録・変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。
お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 詳細表示
次の契約に該当しない契約であればご利用いただけます。 ・職域保険 ・集団定期保険 ・財形貯蓄保険 ・財形年金保険 ・確定拠出年金 ・家族保険 ・親子保険 ・夫婦保険 ・夫婦年金保険付夫婦保険 ・夫婦年金保険 詳細表示
マイページ登録をしたいのですが、QRコードが印刷された案内を紛失しました。どうしたらよいですか。
申し訳ございませんが、「マイページ登録のご案内」を紛失された場合は、QRコードからのマイページ登録はできかねます。 お手数ですが、ご契約成立後に当社ウェブサイトにて、利用者登録をお願いいたします。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの商標です。 詳細表示
再度お客さま情報の入力画面からご本人のメールアドレスおよび認証用の電話番号を正確にご入力いただき、認証を行ってください。なお、当社から確認させていただきたい事項等がある場合は、ご入力いただいたメールアドレスまたは電話番号にご連絡させていただく場合がございます。 詳細表示
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