私の契約は保険金請求Webサービスのサービスを利用できますか。
次の契約に該当しない契約であればご利用いただけます。 ・職域保険 ・集団定期保険 ・財形貯蓄保険 ・財形年金保険 ・確定拠出年金 ・家族保険 ・親子保険 ・夫婦保険 ・夫婦年金保険付夫婦保険 ・夫婦年金保険 ・契約者が法人となる各種保険契約 詳細表示
マイページから現況届の手続きをしたのですが、いつ年金が振り込まれますか。
年金の受取口座への振込日については、別途お送りしている「年金額などのお知らせ」をご確認ください。 なお、年金の振り込みについては、お手続きの時期により、ご案内のお受取年月日から遅れることがあります。 詳細表示
電話番号の認証コードにロックがかかってしまいました。どうしたら解除できますか。
ロックは1時間後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。 詳細表示
ご契約者および登録家族の固定・携帯電話番号の削除が行えます。被保険者さまの電話番号削除は行えません。 詳細表示
QRコードからマイページ登録をしたのですが、「パスワードにかかるご案内」メールが見当たりません。どうしたらよいですか。
申し訳ございませんが、「パスワード登録にかかるご案内」メールの再送はできかねます。 お手数ですが、当社ウェブサイトにて、改めて利用者登録のお手続きをお願いいたします。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの商標です。 詳細表示
再度ご利用いただくことができます。 ※退会前にお手続きいただいた履歴等はご確認いただくことができません。 ※マイページの登録は、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ登録 詳細表示
契約者情報を何度か入力を行ったところロックがかかってしまったのですが、どうしたら解除できますか。
ロックは1時間後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。 詳細表示
マイページから住所等変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。
お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 詳細表示
マイページから保険料払込月数の変更の手続きをしたのですが、いつ反映されますか。
お手続きをいただいてから3営業日程度で反映いたします。 なお、保険料振替処理の関係で、月末月初においては更に数日お時間をいただく場合があります。 詳細表示
マイページから指定・変更のご請求をいただけます。 詳細表示
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