よくあるご質問

PayPayマネーライトで保険料充当金（第1回保険料相当額）を支払うことは...

お支払いできません。 PayPayは、本人確認済みのPayPay残高(PayPayマネー)のみご利用可能です。 詳細表示

コンビニ決済を選択し、払い込みに必要な番号の払い出しを行ったが、番号を控え...

コールセンターまたは郵便局保険窓口にお問い合わせください。その際に、お渡しした「QRコード等決済のご案内」に記載されている20桁のお問い合わせ番号および決済を行うコンビニ名(セブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップ・ローソン・セイコーマート)をお伝えください。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登... 詳細表示

コンビニエンスストアで電子マネーにより保険料充当金（第1回保険料相当額）を...

コンビニ決済は現金のみご利用いただけます。 詳細表示

金融機関の営業時間外に銀行振込（バーチャル口座）をした場合、当日の支払いに...

時間の制約等によっては金融機関にて翌営業日の扱いとなることがありますので金融機関の営業時間内にお支払いください。 ご事情がある場合は郵便局保険窓口にお問い合わせください。 詳細表示

銀行振込（バーチャル口座）で金融機関の振込手数料を誤って負担しましたが、振...

金融機関の振込手数料を返金いたしますので、受領証や明細等(写しも可)、証券番号がわかるものをあわせてお近くの郵便局保険窓口までお持ちください。後日、ご指定いただいた口座に振り込みいたします。 詳細表示

金融機関の1回の決済額の上限があるため、2回に分けて銀行振込（バーチャル口...

それぞれ振込手数料を差し引いた金額を送金してください。 詳細表示

銀行振込（バーチャル口座）に限度額はありますか。

ありません。 ただし、お客さまがご利用される金融機関等で1回の取引金額の上限等が設定されている場合がありますので、ご利用いただく金融機関にご確認をお願いいたします。 詳細表示

保険料充当金（第1回保険料相当額）を銀行振込（バーチャル口座）で支払う際、...

保険料充当金額が金融機関の振込手数料以下となる場合、金融機関の振込手数料は一旦お客さまでご負担ください。後日、金融機関の振込手数料を返金いたしますので、郵便局保険窓口にお問い合わせください。 詳細表示

コード決済の手続きを行ったが、決済が完了しているか確認したい場合、どうした...

決済が完了した場合は完了画面が表示されます。完了画面の確認ができなかった場合は、コールセンターまたは郵便局保険窓口へお問い合わせください。その際に、お渡しした「QRコード等決済のご案内」に記載されている20桁のお問い合わせ番号をお伝えください。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登録商標です。 詳細表示

クレジットカード決済の手続きを行ったが、決済が完了しているか確認したい場合...

決済が完了した場合は完了画面が表示されます。完了画面の確認ができなかった場合は、コールセンターまたは郵便局保険窓口へお問い合わせください。その際に、お渡しした「QRコード等決済のご案内」に記載されている20桁のお問い合わせ番号をお伝えください。 ※QRコードは(株)デンソ-ウェーブの登録商標です。 詳細表示