通信障害によりインターネットバンキングやコード決済ができない場合、どうしたらよいですか。

大変お手数ですが、郵便局貯金窓口、お近くの金融機関、またはATMで保険料充当金(第1回保険料相当額)をお支払いください。 ■通信障害により利用できなくなる可能性があるもの ・インターネットバンキングでの銀行振込(バーチャル口座) ・ コンビニ決済 ・クレジットカード決済 ・コード... 詳細表示

払込月数を変更して、保険料を口座から引き落とすことはできますか。

口座払込みの場合、払込月数は1～12か月もしくは残期間分の一括払込みを選択できます。 ご契約者さまが、「マイページ」または郵便局でお手続きください。 ■マイページ 「マイページ」へログイン後、「各種お手続き」ページの「保険料払込月数の変更 」からお手続きください。 なお、払込月数の変更に伴... 詳細表示

契約者が亡くなった場合、契約はどうしたらよいですか。

■ご契約の継続を希望される場合 ご契約者さまを変更のうえ、新しいご契約者さまから残期間の保険料の払い込みをお願いします。 ■ご契約の継続を希望されない場合 ご契約者さまの相続人さまから解約手続きをお願いします。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 保険契約者や保険... 詳細表示

保険料の引落日はいつですか。

かんぽ生命保険のご契約は、毎月27日が引落日です。 簡易生命保険のご契約は、ご契約によって引落日が異なります。 なお、引落日が非営業日(土日休日)の場合は、翌営業日が引落日となります。 詳細表示

契約者名義以外の口座から保険料の引き落としはできますか。

原則、ご契約者さま名義ではない口座から保険料の引き落としはできません。 ただし、ご契約者さま名義の口座が指定できない場合に限り、一定の要件を満たしていれば、ご契約者さま名義以外の口座からの保険料引き落としを認める場合もあります。最終的な諾否については、ご提出いただく書類で確認させていただきますので、まずは郵... 詳細表示

払込票はコンビニやネットバンキングでも使用できますか。

払込票は、「郵便局(ゆうちょ銀行)用」と「郵便局(ゆうちょ銀行)以外用」の2種類があります。それぞれ可能な払込方法は以下のとおりです。 払込方法 郵便局(ゆうちょ銀行)用の払込票 郵便局(ゆうちょ銀行)以外用の払込票 郵便局(ゆうちょ銀行)やそのATM ○ × ... 詳細表示

払込票を紛失した場合、どうしたらよいですか。

大変お手数ですが、郵便局保険窓口で払込票に印字の口座番号をお問い合わせいただき、郵便局貯金窓口やATM等で保険料の払い込みをお願いします。 詳細表示

保険料をいつまでに払い込めば失効になりませんか。

保険料を払い込みいただけない期間が3か月間続くと、ご契約が失効となります。 保険料の払込猶予期間は、原則、保険料払込時期の「翌月1日」から3か月目の月における「契約応当日※の前日まで」となりますので、それまでに保険料の払い込みをお願いします。 【例】 契約応当日が15日の契約で、1月分保険料... 詳細表示

特約保険料のみ払い込みが続いていますが、なぜですか。

以下の特約については、基本契約の保険料の払い込みが完了した後も、特約保険料の払い込みが必要となります。 ・無解約返戻金型の無配当総合(傷害)医療特約(R04、引受基準緩和型を含む) ・1993年(平成5年)3月31日までに加入いただいた終身保険に付加している特約 詳細表示

保険料の引き落としはどこの金融機関からでもできますか。

都市銀行、地方銀行、信用金庫、農協、ゆうちょ銀行など、ほとんどの金融機関がご利用可能です。なお、一部金融機関はご利用いただけない場合があります。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 当社でご利用可能な金融機関一覧<PDF:842KB> 詳細表示