よくあるご質問

保険料をいつまでに払い込めば失効にならないか、教えてください。

保険料をお払い込みいただけない期間が3カ月間続くと、ご契約が失効となります。 詳細表示

払込方法によって、保険料は変わりますか。

ご契約いただいた時期によっては、口座払い込みをご利用いただくと、保険料の割引がございます。 詳細表示

私の契約の毎月の保険料はいくらですか。

マイページでご確認いただけます。 ※マイページの登録、ログインはこちら 詳細表示

毎月の保険料をクレジットカードで払い込めますか。

申し訳ございません。 当社では、保険料の払い込みにクレジットカードはご利用いただけません。 詳細表示

契約者名義以外の口座から、保険料の引き落としができますか。

契約者名義ではない口座からの引き落としはできません。 詳細表示

保険料の引落日はいつですか。

かんぽ生命保険のご契約は、毎月27日が引落日です。 簡易生命保険のご契約は、ご契約によって引落日が異なります。 詳細表示

契約者が亡くなった場合、保険料の払い込みはどうすればよいですか。

ご契約者さまを変更していただき、新しい契約者さまからお払い込みをお願いいたします。 なお、ご契約を継続されない場合は、契約者相続人さまより解約の手続きが可能です。 詳細表示

保険料を窓口で払い込む場合、身分証（本人確認書類）は必要ですか。

200万円を超えない場合は、必要ございません。 200万円を超える場合は取引時確認が必要ですので、顔写真付きの本人確認書類1点のご用意をお願いいたします。 詳細表示

保険料の前納引き落としの案内が届いていますが、月数を変更して払ってもよいですか。

変更して払い込みいただけます。 ご契約者さまより、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局保険窓口にて、口座引き落としの月数変更のお手続きをお願いいたします。 残期間分の保険料の一括払込みを希望される場合は、お近くの郵便局保険窓口でのお手続きとなります。 なお、お手続きいただくお... 詳細表示

いつまでに口座へ入金すれば保険料の引き落としに間に合いますか。

引落日の前営業日までにお願いいたします。 詳細表示