保険契約者が遺言で保険金の受取人を指定している場合、その者が受取人となれるのですか。
遺言により保険金受取人の変更を行うことはできますが、被保険者の同意が必要であることなどの条件がありますので、詳細は最寄りの郵便局またはかんぽコールセンターにお尋ねください。 詳細表示
年金のお振込みが、お受け取り予定日よりも遅れてしまいます。 詳細表示
死亡保険金請求で提出する死亡証明書として、医師が書いた死亡診断書(死体検案書)は使用できますか。
ご使用できます。 被保険者さまが亡くなられた事がわかる戸籍謄本または住民票の除票をあわせてご提出ください。 詳細表示
同時にご請求できます。それぞれのお手続きをお願いいたします。 ※詳しくはこちら 詳細表示
自分が相続する保険契約がありますが、気が付いたときにはすでに失効していました。自分が手続をしてその契約を復活することはできますか。
失効後1年以内であれば、保険契約者の相続人からのお手続により復活の申込みをすることが可能です。復活のお手続には、払い込んでいただいていない期間分の保険料の払込み、被保険者の同意・告知が必要です。告知の内容等によっては、復活できない場合もありますのでご了承ください。 詳細表示
現況届の署名欄について身体障がい等により年金受取人本人が自署できない場合はどのようにすればよいのでしょうか。
代理の方に署名欄に年金受取人さまの氏名を記載していただき、代理の方がお手続きをされる際に必要な年金受取人さまの生存の事実を証明する書類をご用意の上、最寄りの郵便局の窓口でお手続きいただきますようお願い申し上げます。 詳細表示
支払保険金額等のお知らせ(支払年金額等のお知らせ)は再発行できますか。
証券番号がわかるものとご本人さま確認書類をご用意のうえ、郵便局保険窓口にて受取人さまよりお申出ください。その場で再発行いたします。 または、かんぽコールセンターへお申出ください。 ※かんぽコールセンターで承りますと、再発行には5営業日ほどお時間がかかります。 ○ かんぽコールセンター フリーダイヤル... 詳細表示
加入している保険の保障内容はどのように確認したらよいですか。
契約種類・特約種類ごとの保障内容については、以下のファイルをご確認ください。 お支払いの要件<PDF:3.3MB> なお、加入中の保険の契約種類・特約種類の確認は、保険証券(保険証書)、ご契約内容のお知らせ、または、マイページの「ご契約一覧」によりご確認ください。 「マイページ」の登録・ログイ... 詳細表示
毎年のご提出をお願いしております。 詳細表示
指定代理請求人から保険金を請求できるのは、どのような場合ですか。
被保険者さまが受取人となる保険金のご請求において、被保険者さまの意思表示が困難である場合です。 ※詳しくはこちら 詳細表示
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