【保険金】 新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性者」や「自主療養者」は入院保険金を請求できるか知りたい。

2022年9月25日以前に新型コロナウィルス感染症と診断された方については、入院保険金を受取ることができます。 「みなし陽性者（※１）」や「自主療養者（※２）」についても同様です。 ※１　医師の判断により検査せずに臨床症状のみで診断された方（疑似症患者の方） ※２　ご自身で検査キットを用いて検査した結果... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者が意思表示できない場合の請求方法を知りたい。

ご請求には次の方法があります。 ・成年後見制度を利用する ・指定代理請求人がご請求 ■ご参考 上記がご利用いただけない場合は、郵便局保険窓口でご相談ください。 Q.【連絡先】 郵便局保険窓口の受付時間を知りたい。 詳細表示

【保険金】 住所変更をしなくても満期保険金が請求できるか知りたい。

郵便局保険窓口でご請求できます。 同時に住所変更のお手続きが必要です。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ・新住所がわかる保険金等受取人さまの本人確認書類 （運転免許証／マイナンバーカードなど） ・被保険者さまの生年月日を確認できる書類 ・保険金等受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ... 詳細表示

【保険金】 契約者配当金を契約の途中で受取ることができるか知りたい。

ご契約者さまからご請求いただく事で、お受取りができます。 ■ご注意 ・1999年4月1日以降に契約したご契約に限ります。 ・1,000円以上からご請求できます。 詳細表示

【年金】 年金支払開始前に年金受取人が亡くなった。年金がどうなるか知りたい。

契約者さまに死亡返戻金（還付金）をお支払いいたします。 契約者と年金受取人が同じ方の場合は、契約者の相続人さまにお支払いいたします。 詳細表示

【保険金】 保険証券（保険証書）を紛失した。満期保険金を請求できるか知りたい。

保険証券（保険証書）記号番号が確認できるものがあれば、ご請求できます。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 満期保険金・生存保険金・学資祝金のご請求 詳細表示

【保険金】 満期を迎える前に満期保険金の受取人が亡くなっている。誰が保険金を請求できるのか知りたい。

満期保険金受取人さまが満期前に亡くなり、受取人が指定されていない状態で満期を迎えた場合、被保険者さまからご請求できます。 詳細表示

【用語】 基本契約の保険金の倍額支払とは何か知りたい。

基本契約の保険金の倍額支払とは、次の場合で死亡保険金に加えて受取ることができる保険金のことです。 ・契約日から1年6か月を経過後、不慮の事故を直接の原因としてその事故の日から180日以内に被保険者さまが亡くなられた場合 ・契約日から1年6か月を経過後、弊社所定の感染症により被保険者さまが亡くなられた場合 ■... 詳細表示

【保険金】満期保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書） ※保険証券（保険証書）のご提出ができない場合、保険証券（保険証書）記号番号をご申告いただくこと等でお手続きができます。 保険証券（保険証書）に関するご案内 ・満期保険金受取人さまの本人確認書類 （個人番号カード（マイナンバーカード）／運... 詳細表示

【保険金】 登録家族が保険金の請求をできるか知りたい。

登録されたご家族から保険金の請求はできません。 ご家族登録制度に関する詳しい情報については、以下の関連ページよりご確認ください。 ご家族登録制度のご利用 詳細表示