【保険金】振込先口座を変更したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は以下のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（書）記号番号がわかるもの ・契約者さまの本人確認書類 （運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など） ・契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・被保険者さまの生年月日証明書類（運転免許証／個人番号カード（マイナンバーカード）など... 詳細表示

【年金】 現況届をなくした。対処方法を知りたい。

郵便局保険窓口でお手続きができます。 ■持ちもの ・証券番号がわかるもの ・年金受取人ご本人さまの確認書類（マイナンバーカード、資格確認書等） 詳細表示

【保険金】 満期保険金（生存保険金）受取人が指定されていない。誰が保険金を請求できるのか知りたい。

保険金受取人さまがご指定されていない状態で支払日を迎えた場合は、被保険者さまよりご請求いただけます。 詳細表示

【保険金】 別々の口座に分けて保険金を受取ることができるか知りたい。

別々には振り込めません。受取人さま名義の1つの口座への振り込みとなります。 詳細表示

【年金】 「長寿支援保険（長寿のしあわせ）」の年金を受け取っている間に受取人が亡くなった場合、その後の年金を誰が受取れるか知りたい。

保証期間中にお亡くなりになった場合は、その保証期間に応じた残りの年金額の原価を一括で相続人さまにお支払いします。 ■ご注意 保証期間経過後にお亡くなりになった場合は、翌年以降の年金のお支払いはありません（相続人さまへの支払もありません）。 ■ご参考 年金のご請求は以下のページをご確認ください。 年金のご... 詳細表示

【保険金】 保険金の倍額支払や災害特約の死亡保険金が支払われるか知りたい。

あらかじめ個別のご契約につきましては、お支払いの可否をご案内できませんので、ご了承ください。 お支払いの可否について審査させていただきますので、ご請求をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

【保険金】 新型コロナウイルス感染症の影響で、海外から帰国後、所定の施設（ホテル、自宅、クルーズ船など）で待機していた。入院保険金...

■お受取りできない事例 検査や感染拡大防止を目的として、検疫所が指定する宿泊施設などで待機されていた場合（検査結果は陰性） ■お受取りできる事例 新型コロナウイルス感染症と診断された場合（※１・※２） ※１ 2022年9月26日から2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された場合は、次のお... 詳細表示

【年金】 現況届の返送が遅れたら、年金の振り込みが遅れるか知りたい。

年金のお振込みが、お受け取り予定日よりも遅れてしまいます。 詳細表示

【年金】 郵送での現況届の手続方法を知りたい。

現況届（返信用はがき）の証明欄に市区町村長などから証明を受けたうえ、ご返送ください。 詳細表示

【保険金】 指定代理請求人が保険金を請求できる条件を知りたい。

被保険者さまが受取人となる保険金のご請求において、被保険者さまの意思表示が困難である場合等です。 詳しくは、以下の関連ページよりご確認ください。 指定代理請求制度のご利用 詳細表示