【保険金】 地震等の自然災害により死亡やけがで入院をした。死亡保険金や入院保険金が受け取れるのか知りたい。

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。 ただし、災害による死亡を保障するもの（保険金の倍額支払、災害特約の死亡保険金など）や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすと... 詳細表示

【年金】 年金受取人が亡くなった。手続方法を知りたい。

年金受取人さまが亡くなられた場合のお手続きは、ご契約内容やお亡くなりになった時期によって異なります。 詳しくは以下の関連ページをご確認ください。 年金のご請求 詳細表示

【保険金】 郵便局以外での保険金の手続方法を知りたい。（入院・手術保険金・放射線治療保険金）

保険金のご請求は、インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス）またはお電話でお手続きいただけます。 ・マイページ 　ご契約者さまと被保険者さまが同一のご契約について入院保険金等を請求いただけます。 　 マイページで請求する ・保険金請求Webサービス 　被保険者さまが入院保険金等を請求いただ... 詳細表示

【保険金】 医療機関発行の領収書、診療明細書、医師の診断書などはコピーでも保険金を請求できるか知りたい。

コピーでも保険金を請求できる書類は、次のとおりです。　 ・医療機関発行の領収書 ・医療機関発行の診療明細書 ・医師の診断書 ※医師の診断書については、以下のお手続きができます。 【原本がお手元にある場合】 「原本を返却してほしい」等の申し出があった場合は、郵便局でコピーを取らせていただきます。原本... 詳細表示

【保険金】 入院保険金を請求できる条件を知りたい。

医師による治療を目的とし、医療法の定める病院または診療所に入り、治療に専念する入院をされた場合がお支払いの対象となります。 ■対象となる例 　医師の指示に基づいて行うリハビリを伴う入院 　お身体に何らかの症状があり、医師の指示による治療目的の検査入院 ■対象とならない例 　介護老人保健施設（老健）への入... 詳細表示

【保険金】 学資祝金が受け取れる時期を知りたい。

ご契約種類によって異なります。 ・17歳満期学資保険、18歳満期学資保険 　被保険者さまが小中高に進学する前年の12月1日 ・21歳満期学資保険 　被保険者さまが18～20歳に達する年ごとの契約応当日 ■ご参考 　Ｑ.【制度】契約応当日が何の日か知りたい。 詳細表示

【保険金】 手術保険金の請求をしたい。受け取れる保険金額を知りたい。

ご加入いただいている特約のご契約日をご選択ください。 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。インターネットで手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は次のとおりです。 ■ご準備いただく書類 ・保険証券（保険証書）等のご契約内容の分かるもの ・医療機関発行の領収書 ・医療機関発行の診療明細書（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ・被保険者さま※の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード） ・被保険者さま※名義の口座番号等が... 詳細表示

【保険金】 保険金の請求手続きの期限を知りたい。

約款上の時効は5年としておりますが、なるべくお早めにご請求ください。 詳細表示

【保険金】 入院・手術・放射線治療保険金を請求したい。手続き窓口を知りたい。

入院・手術・放射線治療保険金のご請求には、次のいずれかの窓口があります。 ・インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス） ・かんぽコールセンター ・担当者の訪問 ・郵便局保険窓口 ■ご参考 ・インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス）、かんぽコールセンターについては以下の関連ペー... 詳細表示