【保険金】入院・手術保険金を請求したい。被保険者（契約者）の代わりにインターネットで手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は次のとおりです。 ■ご準備いただく書類 ・保険証券（保険証書）等のご契約内容の分かるもの ・医療機関発行の領収書 ・医療機関発行の診療明細書（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ・被保険者さま※の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード） ・被保険者さま※名義の口座番号等が... 詳細表示

【マイページ】 誰が利用できるのか知りたい。

弊社の保険にご加入いただいている保険契約者、年金支払開始後の年金受取人、保険契約者の登録ご家族がご利用いただけます（各種請求については保険契約者のみご利用いただけます）。 なお、上記以外の契約関係者（被保険者、保険金受取人等）、および法人契約の契約者はご利用いただけません。 また、以下に該当するご契約はご... 詳細表示

【貸付】貸付金はいつ振り込まれるか知りたい。

貸付金は次のとおり、お振り込みします。 ■郵便局保険窓口でお手続きされた場合 　お手続きされた翌営業日にご指定の口座へお振り込みします。 ■マイページでお手続きされた場合 　マイページで受付けた時間により、次のとおりです。 　　・月～金　9：00～13：59までの受付：当日中にお振り込みします。... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付を利用したい。手続方法を知りたい。

マイページで貸付を利用する手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き（マイページ） 契約者貸付 　 お手続き完了後、ご登録の口座へお振り込みいたします。 ■ご参考 　詳しい操作方法は以下の関連ページよりご確認ください。 　契約者貸付のご請求 詳細表示

【保険金】 郵便局以外での保険金の手続方法を知りたい。（入院・手術保険金・放射線治療保険金）

保険金のご請求は、インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス）またはお電話でお手続きいただけます。 ・マイページ 　ご契約者さまと被保険者さまが同一のご契約について入院保険金等を請求いただけます。 　 マイページで請求する ・保険金請求Webサービス 　被保険者さまが入院保険金等を請求いただ... 詳細表示

【マイページ】 ゆうちょ銀行に自宅の固定電話番号を登録している。ワンタイムパスワードでWeb口座振替受付サービスは利用できるか知りたい。

固定電話番号を登録されている場合でもワンタイムパスワードはご利用できます。 その場合は、お客さまから専用のフリーダイヤルに電話いただき、ワンタイムパスワードの確認をお願いします。 　口座振替受付サービス（Web受付方式）の操作方法 ■ご参考 　登録電話番号を変更したい場合は、Webサイト、郵便局貯金窓口、... 詳細表示

【マイページ】 退会したい。手続方法を知りたい。

マイページまたはお電話にてお手続きください。 ■お手続き方法（マイページ） 退会お手続き ■お電話（かんぽコールセンター） 　0120-552-950（通話無料）までお問い合わせください。 　受付時間：平日　9：00～21：00／土日休日　9：00～17：00 　（1月1日から3日を除きます） ... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。インターネットで手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は次のとおりです。 ■ご準備いただく書類 ・保険証券（保険証書）等のご契約内容の分かるもの ・医療機関発行の領収書 ・医療機関発行の診療明細書（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合） ・被保険者さま※の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード） ・被保険者さま※名義の口座番号等が... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付期間の更新をしたい。手続方法を知りたい。

マイページから貸付期間を更新する手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き（マイページ） 　 貸付期間の更新（利息のみの返済） ■ご参考 　 貸付金のご返済と貸付期間の更新 詳細表示

【貸付】マイページで貸付金返済の手続きをしたが、メールが届かない。対処方法を知りたい。

マイページでの受付完了後、お支払い方法をご案内するメールが届くのに約30分ほどお時間をいただく場合があります。 ■ご参考 30分以上経過してもメールが届かない場合は、お手続き履歴からご確認いただくことも可能です。 また、迷惑メールフィルタや受信拒否の設定をしている可能性もございますので、設定のご確認をお願い... 詳細表示