【保険金】 郵便局以外での保険金の手続方法を知りたい。（入院・手術保険金・放射線治療保険金）

保険金のご請求は、インターネット（マイページ、保険金請求Webサービス）でお手続きできます。 ・マイページ 　ご契約者さまと被保険者さまが同一のご契約について入院保険金等を請求いただけます。 　 入院保険金・手術保険金等のご請求 ・保険金請求Webサービス 　被保険者さまが入院保険金等を請求いただけ... 詳細表示

【マイページ】 契約内容の確認方法を知りたい。

マイページでの契約内容の確認方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） 　 ご契約一覧 「詳細はこちら」をタップ 詳細表示

【払込証明書】 マイページで電子発行の対象外となる条件を知りたい。

マイページでのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・前年までに保険料の払い込みが完了または免除となった契約（前納払込みを除く） ・契約者... 詳細表示

【マイページ】 マイページとは何か知りたい。

マイページはお客さま向けWebサービスであり、スマートフォンやパソコンなどからご契約に関するお手続きなどをしていただけるものです。 ご利用にあたっての登録料および利用料は一切ありません。 マイページの登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ マイページでできるお手続きについ... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付期間の更新をしたい。手続方法を知りたい。

マイページから貸付期間を更新する手続方法は、次のとおりです。 ■お手続き（マイページ） 　 貸付期間の更新（利息のみの返済） ■ご参考 　 貸付金のご返済と貸付期間の更新 詳細表示

【マイページ】 退会したい。手続方法を知りたい。

マイページまたはお電話にてお手続きください。 ■お手続き方法（マイページ） 退会お手続き ■お電話（かんぽコールセンター） 　0120-552-950（通話無料）までお問い合わせください。 　受付時間：平日　9：00～21：00／土日休日　9：00～17：00 　（1月1日から3日を除きます） ... 詳細表示

【貸付】現在貸付しているが、貸付中の金額を知りたい。

マイページでご確認できます。 ■ご確認方法（マイページ） 　 ご契約一覧 　 　1.「詳細はこちら」をタップ 　2．最下部までスクロールし、契約者貸付の「現在の貸付金額（残高）」を確認 ■ご注意 一部のご契約については、「現在の貸付金額（残高）」と実際に貸付している金額が異なっている可能性がありますの... 詳細表示

【保険金】 自分以外が被保険者の契約について、マイページから保険金請求ができるのか知りたい。

ご契約者さまと被保険者さまが異なる場合、マイページから入院・手術・放射線治療保険金請求はできません。 マイページとは別に被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）が入院・手術・放射線治療保険金を請求できる保険金請求Webサービスがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 ■ご参考 2024年9月から... 詳細表示

【貸付】マイページの貸付ボタンが押せない。原因を知りたい。

マイページご利用の際に登録された認証用電話番号とご契約に登録されている電話番号が異なっていることが原因と考えられます。 つきましては、以下のいずれかの対応をお願いいたします。 ・マイナンバーカード認証による本人確認 ・認証用またはご契約に登録されている電話番号の登録または変更 ■ご参考 Q.【マイページ... 詳細表示

【マイページ】 ロックがかかりログインできない。解除方法を知りたい。

ロックは１時間後に自動的に解除されますので、それまでお待ちください。 お急ぎの場合やパスワードを忘れてしまった場合は、再登録いただくことでログインが可能です。 マイページの再登録は、以下の関連ページをご利用ください。 　 マイページ再登録 詳細表示