特約の保険金額を減額することはできますか。

10万円単位で特約保険金額を減額することができます。 詳細表示

契約者が海外渡航(海外赴任)するのですが、何かする事はありますか。

契約者さまが海外へ転居等される場合は、国内連絡先の住所をお近くの郵便局保険窓口でご登録ください。 また、保険料を口座よりお引き落としされている場合、該当口座を解約などされていないかご注意ください。 その他、ご注意いただきたい事項を「海外渡航のてびき」にまとめておりますので、ご覧ください。 ※海外渡航のて... 詳細表示

契約者が亡くなったため、解約返戻金額がわかる書類を発行してもらえますか。

お悔み申し上げます。 ご契約者さまの相続人さまから郵便局にお申し出いただくことで、「権利評価額証明書」を発行できます。 以下をご準備の上、窓口にお申し出ください。 ・保険証券(保険証書) ・お手続きいただく相続人さまの本人確認書類(運転免許証/マイナンバーカードなど) ・相続... 詳細表示

解約手続きを行った場合、いつから保障がなくなりますか。

解約手続きした直後の月ごとの契約応当日※に保障がなくなります。 保障がなくなるまでの期間に、万が一被保険者さまの入院等が発生した際は、保障対象となる場合がございます。 なお、主に以下のいずれかに該当する場合は、解約手続きした当日に保障がなくなります。 ・月ごとの契約応当日※に解約手続きしたとき ... 詳細表示

解約返戻金額を教えてください。

お電話(かんぽコールセンター)、または郵便局で解約返戻金額を確認できます。 確認にあたっては、保険証券(保険証書)の記号番号をご確認のうえ、ご契約者さまからお問い合わせください。 ■お電話(かんぽコールセンター) 0120-552-950(通話無料)までお問い合わせください。 受付時間... 詳細表示

代理人が解約手続きをすることはできますか。

ご契約者さまが委任状を作成することで、委任代理人さまが郵便局でお手続きできます。 弊社所定の委任状や、お手続きの際の必要書類も確認いただけますので、委任代理人さまによるお手続きをご希望の場合は、以下の関連ページをご利用ください。 解約、契約変更のお手続き なお、ご契約者さまが委任状を作成す... 詳細表示

保険料の払込みが難しい場合、何か良い方法はありますか。

大切な保障を継続させることが可能な各種制度がございます。 ■契約者貸付 ご契約の解約返戻金(還付金)額の一定範囲内で、必要な資金を一時的にお借りいただけ、まとまった資金や現在のご契約の保険料を用立ていただくことができます。 ■保険金額の減額変更 現在のご契約の保険期間は変えずに、基... 詳細表示

口座の残高不足等で保険料が引落とされなかった場合、どうしたらよいですか。

■月払いの場合 翌月に2か月分の保険料をまとめて口座から引落とします。 翌月の引落日の前営業日までに、2か月分の保険料を口座にご準備ください。 ■複数月払いの場合 翌月に改めて指定の払込月数分の保険料を口座から引落とします。 翌月の引落日の前営業日までに、指定の払込月数分の保険料... 詳細表示

住所や電話番号が変わった場合、どうしたらよいですか。

住所や電話番号が変わった場合、「マイページ」、郵便局、またはメールオーダー(郵送)でのお手続きが必要です。 ご契約者さま、被保険者さま、および登録ご家族さまがお手続きできる範囲は以下のとおりです。 お手続きされる方 変更可能な住所 保険契約者 被保険者 登録ご家族 保... 詳細表示

保険金受取人の変更は、いつまでできますか。

保険期間中であれば保険金をお支払いする理由(事由)が発生する前まで変更が可能です。 死亡保険金受取人については、被保険者が亡くなられた日以後に変更することができません。 ... 詳細表示