【解約】 解約手続き後、いつから保障がなくなるか知りたい。

解約手続きした直後の月ごとの契約応当日※に保障がなくなります。 保障がなくなるまでの期間に、万が一被保険者さまの入院等が発生した際は、保障対象となる場合がございます。 なお、主に以下のいずれかに該当する場合は、解約手続きした当日に保障がなくなります。 ・月ごとの契約応当日※に解約手続きしたとき ・保険... 詳細表示

【契約】 加入中の契約に先進医療特約を中途付加できるか知りたい。

現在、【無配当総合医療特約】を付加されていれば、中途付加のお手続きが可能です。ただし、保険料の払い込みを既に終えている場合は、ご契約によってはお手続きできません。 ※特約の付加には、健康状態の告知、および当社での審査が必要です。 詳細表示

【解約】 保険料を団体払込している。解約できるか知りたい。

職域の保険料払込団体に加入されている保険契約を解約される場合は、保険料払込団体から脱退しなくても解約が可能ですので、お近くの郵便局にてお手続きください。 ※保険料払込団体から脱退された後に、解約が可能となる団体も一部ございます。 詳細表示

【変更】 住所変更をしたい。新住所が記載された公的証明書類が必要か知りたい。

必須ではございません。 ご本人さま確認書類をご提示いただく必要はありますが、新旧どちらのご住所でも承っております。 詳細表示

【変更】 契約者を変更したい。手続き窓口を知りたい。

変更前のご契約者さま（ご契約者さまがお亡くなりの場合は相続人さま）から、郵便局またはお電話（かんぽコールセンター）へご相談ください。 お手続きには、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご注意ください。 ■郵便局 　お近くの郵便局窓口へご相談ください。 　 郵便局を探す ■お電話（かんぽ... 詳細表示

【変更】 指定代理請求人を指定・変更する手続方法を知りたい。

ご契約者さまが、郵便局でお手続きできます。 また、ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約の場合は、「マイページ」からもお手続きできます。 お手続きには、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご注意ください。 ■郵便局 　以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 　・保険証券（保険証書）... 詳細表示

【解約】 解約の手続方法を知りたい。

ご契約者さまが、郵便局でお手続きできます。 以下をご準備の上、窓口にてお手続きください。 ・保険証券（保険証書） ・ご契約者さまの本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ・ご契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード 　※返戻金（還付金）がない場合は不要です。 ただし、1か月... 詳細表示

【貸付】 貸付を受けたまま解約した場合、どうなるのか知りたい。

お支払いする解約返戻金から、貸付金を差し引かせていただきます。 詳細表示

【解約】 解約返戻金額を知りたい。

お電話（かんぽコールセンター）、または郵便局で解約返戻金額を確認できます。 確認にあたっては、保険証券（保険証書）の記号番号をご確認のうえ、ご契約者さまからお問い合わせください。 ■お電話（かんぽコールセンター） 　0120-552-950（通話無料）までお問い合わせください。 　受付時間：平日　... 詳細表示

【解約】代理人が解約手続きをする方法を知りたい。

ご契約者さまが委任状を作成することで、委任代理人さまが郵便局でお手続きできます。 弊社所定の委任状や、お手続きの際の必要書類も確認いただけますので、委任代理人さまによるお手続きをご希望の場合は、以下の関連ページをご利用ください。 解約、契約変更のお手続き なお、ご契約者さまが委任状を作成することが... 詳細表示