よくあるご質問

加入中の契約に、医療特約を付加したいのですが可能ですか。

民営化以降のご契約で、現在のご契約に入院特約を付加されていない(過去にも付加したことがない)場合は、中途付加のご請求が可能です。 ※2015年10月1日以降が契約日の無配当入院特約を付加されている場合、医療特約への切り替えのお手続きが可能です。 ※特約の付加・切替には、健康状態の告知、および当社での審査が必要です。 詳細表示

ご家族登録制度とはどのような制度ですか。

保険は長期間に渡ってご利用いただく商品ですので、ご家族でご契約を管理いただけるようにする制度です。 ご契約者さまのご家族を登録いただくことで、登録されたご家族の方にもご契約内容を確認していただくことができます。 また、災害の発生時や当社からの案内状等がご契約者さまにお届けできない場合などに、郵便局... 詳細表示

ご家族登録制度はどの契約でも登録できますか。

法人契約および財形保険契約を除く、全てのご契約に登録が可能です。 詳細表示

ご家族登録制度を利用したいのですが、誰が手続きすればよいですか。

ご契約者さまより、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、郵便局の保険窓口でお手続きをお願いします。 詳しくはこちら ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォンやパソコンからお手続きができます。 今すぐ登録する 登録済みの方はこちら 詳細表示

ご家族登録制度の利用に当たって、登録される家族の同意は必要ですか。

同意を得ていただくようお願いいたします。 なお、登録が完了いたしますと、当社からご家族あてに登録完了のお知らせをお送りいたします。 詳細表示

ご家族登録制度にて、家族は複数人登録できますか。

1契約につき、1名のみご登録いただけます。 詳細表示

登録家族には、誰を指定してもよいですか。

契約者の配偶者、3親等内の親族、または被保険者さま、保険金受取人さま、及び指定代理請求人の方がご登録可能です。 なお、年齢の制限はございません。 ※詳しくはこちら 詳細表示

ご家族登録制度を利用すれば、持っている契約全てに反映されますか。

申し訳ございませんが、反映されません。 お手数ではございますが、契約ごとにご家族登録のお手続をお願いいたします。 詳細表示

登録家族の情報が、保険証券に載っていません。

申し訳ございませんが、印字されません。 登録ご家族さま宛に、登録完了のお知らせをお送りいたします。 詳細表示

登録家族から保険金の請求はできますか。

申し訳ございませんが、登録家族から保険金請求のお手続きはできません。 詳細表示