健康祝金とはなんですか。

特定の特約において、一定の期日を迎えられた際に入院保険金等のお支払いがなかった場合にお受け取りいただけるお祝い金です。 ※1993年4月1日～2003年3月31日までに販売された特約が対象です。 詳細表示

被保険者が亡くなったのですが、まだ請求していない入院保険金があります。請求の手続き方法を教えてください。

被保険者さまがお亡くなりになっている場合は、被保険者さまの相続人さまが入院保険金の受取人となります。 ご請求の際には、被保険者さまの相続人さま（複数人いる場合は代表の方）から担当者の訪問または郵便局にてお手続きください。（インターネットでのお手続きはできません。） 被保険者さまからお手続き時に準備... 詳細表示

満期保険金受取人が亡くなった場合、これから満期を迎える保険金は、誰が請求できますか。

満期保険金受取人さまが満期前に亡くなり、受取人が無指定の状態で満期を迎えた場合は、被保険者さまよりご請求いただけます。 詳細表示

特約返戻金（特約還付金）を受け取る前に契約者が亡くなった場合、どうすればよいですか。

契約者の相続人さまからご請求ください。 ※詳しくはこちら 詳細表示

契約者配当金がどのくらいの金額になるのか予め知りたい。

配当金は経済情勢等に大きく左右される為、一概にいくら満期時に付加されてお支払いとなるかのご案内はいたしておりません。 ご契約者さまのお誕生月に合わせてお届けしております「ご契約内容のお知らせ」に、発行時点の配当金額を記載をしています。 また、お問い合わせ時点の配当金であれば、契約者本人確認の上で案内可能ですの... 詳細表示

悪性新生物とは何ですか。

悪性新生物とは、一般的に「がん」のことです。 例：癌腫、肉腫、白血病、悪性リンパ腫、骨髄腫、骨髄異形成症候群、慢性骨髄増殖性疾患などの造血器官の悪性血液腫瘍、上皮内癌、高度異形成、子宮頸部の中等度異形成 詳細表示

郵便局に行かなければ、保険金の請求はできないのですか。

保険金請求のお手続きは、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」または、保険金請求Webサービスもご利用いただけます。 〇入院・手術保険金・放射線治療保険金のご請求 ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約の場合は、ご契約者さま専用のWebサービス「マイページ」に登録するとお使いのスマートフォ... 詳細表示

保険金の請求に期限はありますか。

約款上の時効は5年としておりますが、なるべくお早めにご請求ください。 詳細表示

障がいの状態になった場合の手続きを教えてください。

障がい（ケガ）の状態によって、傷害保険金、重度障がい保険金のお支払いや保険料の払込免除のお手続きができます。 障がい状態の確認については､以下のファイルをご活用ください。 障がいの状態を確認する場合はこちら＜PDF：438KB＞ 上記ファイルの「確認２」で該当した場合であっ... 詳細表示

死亡保険金はいつ振り込まれるか教えてください。

ご請求を受け付けた日の翌営業日から5営業日（基本的な履行期）以内にお支払いします。 手続き書類に不備・不足があるなど、履行期内にお支払いできない場合は、遅延した日数分の遅延利息をお支払いいたします。 ただし、お支払いのために確認が必要な際は、履行期が延びる場合があります。 詳細表示