【保険金】 特約返戻金（特約還付金）を受取る前に契約者が亡くなった。手続方法を知りたい。

契約者の相続人さまからご請求ください。 ■ご参考 　保険契約者や保険金受取人の方にご不幸があった場合 詳細表示

【保険金】 被保険者が亡くなる前に入院していた。被保険者の入院保険金の手続方法が知りたい。

被保険者さまの相続人さま（複数人いる場合は代表の方）がお手続きください。 ■お手続き方法 ・担当者の訪問または郵便局保険窓口にてお手続きください。 ※インターネットでのお手続きはできません。 ■持ちもの ・医療機関発行の領収書や診療明細書、会社所定の「入院・手術証明書（診断書）」等 　会社所定の「入院... 詳細表示

【保険金】 保険証券（保険証書）を紛失した。満期保険金を請求できるか知りたい。

保険証券（保険証書）記号番号が確認できるものがあれば、ご請求できます。 詳しくは以下の関連ページよりご確認ください。 満期保険金・生存保険金・学資祝金のご請求 詳細表示

【保険金】 満期を迎える前に満期保険金の受取人が亡くなっている。誰が保険金を請求できるのか知りたい。

満期保険金受取人さまが満期前に亡くなり、受取人が指定されていない状態で満期を迎えた場合、被保険者さまからご請求できます。 詳細表示

【税金】 受取った満期保険金、生存保険金、学資祝金にかかる税金の種類を知りたい。

お受取りになる保険金（満期保険金、生存保険金、学資祝金）にかかる税金の種類は、次のとおりです。 契約者配当金がある場合は契約者配当金を含みます。 ■ご契約者さまと受取人さまが同一人の場合 　：所得税※1（一時所得）※2、住民税 ■ご契約者さまと受取人さまが別人の場合 　：贈与税 　 ※1 所... 詳細表示

【用語】 基本契約の保険金の倍額支払とは何か知りたい。

基本契約の保険金の倍額支払とは、次の場合で死亡保険金に加えて受取ることができる保険金のことです。 ・契約日から1年6か月を経過後、不慮の事故を直接の原因としてその事故の日から180日以内に被保険者さまが亡くなられた場合 ・契約日から1年6か月を経過後、弊社所定の感染症により被保険者さまが亡くなられた場合 ■... 詳細表示

【保険金】 生存保険金の支払の案内を受取った。請求手続きの期限を知りたい。

約款上、支払事由発生日から5年間がご請求期限です。 ただし、保険金をお支払いしていないことが確認できれば、5年間を経過していてもご請求できます。 ■ご注意 　支払事由発生日以降は、利息や配当金等は発生しないため、お早めにご請求ください。 詳細表示

【保険金】 契約者配当金を受取れる時期を知りたい。

原則、次のとおりです。 ・保険契約が満期を迎えられたとき ・被保険者さまがお亡くなりになったとき ・ご契約を解約されたとき など、ご契約の消滅時に保険金などとあわせて弊社からお支払いします。 ■ご参考 　ご加入の時期やご契約内容によっては、配当金を途中で受取れる場合もあります。 詳細表示

【保険金】 地震等の自然災害により死亡やけがで入院をした。死亡保険金や入院保険金が受け取れるのか知りたい。

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。 ただし、災害による死亡を保障するもの（保険金の倍額支払、災害特約の死亡保険金など）や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすと... 詳細表示

【保険金】入院・手術保険金を請求したい。担当者の訪問または郵便局で手続きする場合の必要書類を知りたい。

必要書類は次のとおりです。 ■持ちもの ・保険証券（保険証書）記号番号がわかるもの ・被保険者さま※の本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカードなど） ・被保険者さま※名義の預貯金通帳またはキャッシュカード ・医療機関発行の領収書の原本またはコピー ・医療機関発行の診療明細書の原本またはコピー（手術... 詳細表示