【マイページ】 退会したい。手続方法を知りたい。

マイページまたはお電話にてお手続きください。 ■お手続き方法（マイページ） 退会お手続き ■お電話（かんぽコールセンター） 　0120-552-950（通話無料）までお問い合わせください。 　受付時間：平日　9：00～21：00／土日休日　9：00～17：00 　（1月1日から3日を除きます） ... 詳細表示

【保険金】 自分以外が被保険者の契約について、マイページから保険金請求ができるのか知りたい。

ご契約者さまと被保険者さまが異なる場合、マイページから入院・手術・放射線治療保険金請求はできません。 マイページとは別に被保険者さま（一部学資保険はご契約者さま）が入院・手術・放射線治療保険金を請求できる保険金請求Webサービスがありますので、そちらからお手続きをお願いします。 ■ご参考 2024年9月から... 詳細表示

【マイページ】 マイページとは何か知りたい。

マイページはお客さま向けWebサービスであり、スマートフォンやパソコンなどからご契約に関するお手続きなどをしていただけるものです。 ご利用にあたっての登録料および利用料は一切ありません。 マイページの登録・ログインは、以下の関連ページをご利用ください。 マイページ マイページでできるお手続きについ... 詳細表示

【マイページ】 契約内容の確認方法を知りたい。

マイページでの契約内容の確認方法は、次のとおりです。 ■お手続き方法（マイページ） 　 ご契約一覧 「詳細はこちら」をタップ 詳細表示

【払込証明書】住所が変わったが、まだ住所変更の手続きをしていない。マイページからの再発行の手続きができるか知りたい。

ご契約者さまからのマイページでの再発行お手続き、もしくは電子発行が可能です。 あわせて、ご契約の住所変更のお手続きも必要です。 ■手続きまでの操作（マイページ） ・郵送による再発行 　 払込証明書を再発行（郵送） ・電子発行 　 払込証明書の電子発行 お手続き内容 お届けの目安 払込証明書を... 詳細表示

【変更】マイページから契約情報の変更の手続きをした。いつ反映されるのか知りたい。

契約情報の変更にかかる各種お手続きごとの反映日は下表のとおりです。 お手続き内容 反映日 1 住所・電話番号の変更 手続き後、3営業日程度※ 2 登録家族の登録・変更 3 保険金受取人の指定・変更 4 指定代理請求人の指定・変更 5 保険料振替口座の指定・変更 ... 詳細表示

【マイページ】 マイナンバー認証を求められた。認証を行わないとどうなるのか知りたい。

マイページをご利用いただくことは可能ですが、以下のお手続きが制限されます。 ・住所・電話番号の変更（契約者・被保険者・登録家族・指定代理請求人） ・保険金受取人の指定・変更 ・保険料振替口座の指定・変更 ・契約者貸付 ■ご参考 認証用の電話番号とご契約に登録いただいている電話番号が同じであれば、上記の... 詳細表示

【貸付】 マイページで貸付を利用した場合、貸付金が振り込まれる口座を知りたい。

以下の順位で振込みます。 第1順位：振込先口座 第2順位：保険料振替口座（指定されてから3か月以上経過が要件） ■ご参考 年金支払開始後契約の場合は、年金受取口座が第1順位となります。 詳細表示

【貸付】現在貸付しているが、貸付中の金額を知りたい。

マイページでご確認できます。 ■ご確認方法（マイページ） 　 ご契約一覧 　 　1.「詳細はこちら」をタップ 　2．最下部までスクロールし、契約者貸付の「現在の貸付金額（残高）」を確認 ■ご注意 一部のご契約については、「現在の貸付金額（残高）」と実際に貸付している金額が異なっている可能性がありますの... 詳細表示

【払込証明書】 マイページで電子発行の対象外となる条件を知りたい。

マイページでのお手続き、マイナンバーカードを利用したお手続きにおいて、以下の契約は電子発行の対象外となります。 ・当年の9月末までに失効または死亡により消滅した契約 ・当年の保険料払込が9月末時点で確認できない契約 ・前年までに保険料の払い込みが完了または免除となった契約（前納払込みを除く） ・契約者... 詳細表示