よくあるご質問

保険金請求などのお手続きは、全国の郵便局（またはかんぽ生命支店）窓口で取り扱っております。お手続きにあたっては、ご契約内容やご請求いただける保険金等の確認のためにお時間をいただいております。なお、一部の郵便局では、保険のお取扱いをしておりませんので、ご注意ください。
お手続きに必要な書類は、関連ページ：お手続き一覧をご覧ください。

関連ページ：お手続き一覧

関連資料：保険金等をお支払いできる場合とできない場合の事例集（PDF/2MB）

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